to read complaints and reviews, or file yours. 
1 yılı dolmayan Baymak markalı şofbenim bununla birlikte 8. Olmak üzere A01 hatasına geçmiştir. Bu hatadan dolayı yine 8. Olmak üzere 30.01.2024 tarihinde saat 15 sularında 202401826823 numaralı arıza kaydı oluşturdum. Beta arıza servisini aradığımda Arıza kaydımın üzerinden bugün olmak üzere 5 gün geçmiştir. Bugün MHz üzerinden d**** hanımla irtibata geçtiğimde 202401826823 numaralı arıza kaydımın Beta servisin akar servise sevk edildiğini öğrendim. Bundan şahsımın haberi yoktur. Akar servisini aradığımda 10 dakika içerisinde geldiler. Gelen servis ekibi şofbenin kapalı olduğundan dolayı donduğunu beyan etti. Bugün saat 17:20'de şofbenden su geldiği için ve şofbenin altında şalter olduğu için ve evi su bastığı için 20 dakika önce kapattığımı beyan ettim ama ısrarla kabul etmediler. Evi su bastığını gelen teknik ekip de gördü. Ben zaten 30.01.2024 tarihinde A01 hatasından dolayı kayıt açtırmışım. Şofben donsa ya da kapatsam ben neye göre arıza kaydı oluşturabilirim? Ben o arıza kaydını nasıl oluşturdum o zaman? Bu şofbenin böyle 8. Bozulmasıdır. Ben şofbenimden şikayetçiyim. Sürekli gelen ekip ateşleme bujisini değişip gidiyorlar. Bu sefer de donduğunu ve kullanıcı kaynaklı olduğunu söylüyorlar. Ben durumu asla kabul etmiyorum. Israrla gelen her ekibe kombimi değişin dememe rağmen abi bu sefer sorun olmayacak söz veriyoruz deyip ateşleme bujisini değişip gidiyorlar. Şofbenin değişimini istiyorum. Değişim harici hiçbir şekilde farklı işlem istemiyorum. Durumu Baymak yönetim kuruluna kadar taşıyacağım. Kullanıcı kaynaklı denilen durum şahsımla alakalı olan durum değildir. Arıza kaydım iki firmanın birbirine paslayıp bana haber vermemesinden dolayı şofben donmuştur. Gereğini ivedi şekilde yapılmasını talep ediyorum
Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü
Çağrı merkezi üzerinden arayıp yasal haklarımı kullanmamı istediler. Sorunumun tüketici kaynaklı olduğu söylendi. Donduğunu beyan ediyorlar. Cihazımın donması imkansız. Çünkü şofben mutfak dolabının içerisinde konumlandırılmış durumdadır. Ben problemimin giderilmesini istiyorum. Şofbenimin değişimini istiyorum fakat ısrarla tarafıma ücret yansıtacaklarını beyan ediyorlar. Benim kombim donmadı donmuş ise onların sürekli 7 defa A01 hatasından kaynaklı donmuştur. Benim şofbenim 7 24 açık vaziyettedir. Evde sıcak suya muhtaç olan yaşlı olduğu için şofbenimi kapatmam söz konusu dahi olamaz
15.06.2025 tarihinde eşim sıcak suyun çalışmadığını söylüyor. Bende arıza kaydı oluşturup servis çağırıyorum. Gebze/ Kirazpınar mahallesine gelen Baymak Doğu Marmara servisinden gelen arkadaşlar Şofben akım yemiş dediler. Kart değişecekmiş. 2027 yılına kadar garantisi olan Baymak Şofben garanti kaps...
Baymak şofben için 3 kez servis çağırdım gelip yaptık. Tamam dendi fakat aynı sorunlar devam etti. 03.12.2024 tarihinde servis gelip işlem yaptı. Gider gitmez tekrar aynı arıza oluştu. Bakın bu donar ve sorumluluk kabul etmem dedim. Aradığımda cevap vermediler. Bugün yeniden arıza kayıt oluşturdum v...
Baymak BH12 doğal gazlı şofben, ilk takıldığı günden beri arıza vermekteydi. Defalarca gelen Baymak servisi arızayı bir türlü gideremedi. Görüşmeler sonucu Baymak genel merkez, şofbenimi BH14 bir üst modeli ile değiştirdi. Servis, eski ürünü alıp yenisini taktı. Bu şofben yeni takılmasına rağmen bac...
23.08.2023 tarihinde aldığım Baymak bt-8000 cihazım 3. Kez arızalandı. İlk sefer de evdeki akım korumayı attırıyordu. Servis tüm iç birimi değiştirdi. 2. Sefer cihaz resmen eridi, dış kasada erime meydana gelecek kadar yandı. Servis tüm iç birimi değiştirdi. 03.11.2024 tarihinde yine arızalandı. Bu ...
Baymak şofben soğuktan donmuş ve patlamış. 10 gün öncesinde servis tarafından değiştirilen su akış türbini için garantisi olmasına rağmen 1300 TL alınmış. Aynı gün sorunun devam etmesi üzerine servisi aradığımda, ateşleme bujisi yani çakmağın değişimi için yine aynı şekilde cihazın garantisi olmasın...
Yorumlar