Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Sedat sonuçtan memnun
Çözüldü

Baymak Servis Ekibi Klimamı Yükseklik Bahanesiyle Kurmadı Mağdur Oldum

Baymak Servis Ekibi Klimamı Yükseklik Bahanesiyle Kurmadı Mağdur Oldum
Sedat
16 Ağustos 23:34
447
Sedat'ın Teşekkür Mesajı
“Bölge müdürlüğü hızla aksiyon alarak bir gün sonra başka bir servis yönlendirdi ve kurulum tamamlandı. Teşekkürler...”

Baymak Elegant Plus 09 model sıfır klimamın kurulumu için İzmir Dikili Katan Baymak servisini çağırdım. Ancak gelen servis ekibi, klimanın zemin üstünde ve 2 metreden yüksekte olduğunu, bu nedenle kurulum yapamayacaklarını belirttiler. 2 metre üstüne kurulum yapılmadığını iletti. Aynı binada, aynı yükseklikte fotoğrafta görüldüğü gibi onlarca klima kurulmuşken benim klimamın kurulmasının reddedilmesini anlamakta güçlük çekiyorum.

Sorun bugün yaşandı ve hemen ardından Baymak müşteri hizmetlerine şikayet kaydı oluşturdum. Klimam sıfır ambalajında ve garanti kapsamındadır. Şu anda mağduriyetimin giderilmesi adına farklı bir servisin yönlendirilmesini ve ücretsiz olarak kurulumun yapılmasını talep ediyorum.

Kısa sürede çözüm bekliyorum.

18 Ağustos 09:54 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü

Sedat
19 Ağustos 13:24

Bölge müdürlüğü hızla aksiyon alarak bir gün sonra başka bir servis yönlendirdi ve kurulum tamamlandı. Teşekkürler...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Baymak Klimada Ücretsiz Montaj Hakkım Engellendi, Ekstra Ücret Talep Edildi

Çağlar
21 Ağustos 18:23
1.006
1
Sefa sonuçtan hiç memnun değil

Baymak Elegance Plus Klima Montajında Hatalı Kurulum Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

15 Temmuz 12:55
2.834
1
Oktay sonuçtan hiç memnun değil

Baymak Klimada Sürekli Arıza Ve Garanti Dışı Bırakma Mağduriyeti

Oktay
13 Ağustos 15:06
1.108
Baymak Klimada Sürekli Arıza Ve Garanti Dışı Bırakma Mağduriyeti
Baymak Klimada Sürekli Arıza Ve Garanti Dışı Bırakma Mağduriyeti
1
Kamil sonuçtan hiç memnun değil

Kamil
09 Ağustos 2024 14:30
3.651
Benzer Şikayet Yaz
Baymak Kategorileri