to read complaints and reviews, or file yours. 
Baymak markalı kombimi 2025 yılının 8. Ayında sıfır olarak satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık bir ay sonra kombi sıcak su vermemeye başladı. Servisi aradım, gelip işlem yaptılar ancak bu işlemi sisteme girmediler. Daha sonra peş peşe üç defa tekrar arıza yaşadım, bu sefer de “üç yollu” dedikleri sistemde hata olduğunu, parçayı değiştirdiklerini söylediler.
Bir kombinin bu kadar kısa sürede birçok kez arıza vermesinin normal olmadığını defalarca dile getirdim. Sıfır ve garantili aldığım bir cihazın sürekli sorun çıkarması beni hem mağdur etti hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Buna rağmen beni arayan, teknik bilgisi olmayan çağrı merkezi çalışanlarının üslubu ve bana akıl verir tarzda konuşmaları da ayrıca rahatsız edici oldu.
Tüm bu arızalar, 2025 yılı 8. Aydan bir ay sonrası itibarıyla başlayıp bu zamana kadar peyderpey devam etti ve en son bu sabah yine servis gelip tamir yaptı. Buna rağmen Baymak tarafından bana herhangi bir kalıcı çözüm sunulmuyor, sadece “cihazınız çalışır durumda” denilerek konu kapatılmaya çalışılıyor. Çağrı merkezi ise “onarım yaptırmasaydınız, değişim talep etseydiniz” gibi çelişkili ifadelerle sorumluluktan kaçıyor.
Elimde 5599944 numaralı servis kaydı bulunmaktadır. Garanti kapsamında olan ve defalarca arıza veren bu kombinin ayıplı olduğunu düşünüyorum. Sürekli tamir görmek yerine cihazımın bire bir yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Çağrı merkezindeki görevlilerden değil, gerçekten yetkili, çözüm üretebilecek kişilerden dönüş bekliyorum.
Baymak Duo Tec kombiyi yaklaşık 9 ay önce satın aldım. Cihaz yeni olmasına rağmen sürekli ateşleme sorunu yaşadık, kombi çalışmıyor, ısınamıyoruz. 1 Ocak’ta ilk arızayı verdi ve o günden beri sorun hiç düzelmedi. Yetkili servisi aradığımızda ilk geldiklerinde kombinin gaz almadığını ve kendini kili...
17 Ekim 2025 akşam saat 20:00 civarında Baymak Duotec model kombimde e01 hatasıyla karşılaştım. Merkezi sistem çalışmadı, hem sıcak su hem de ısınma tamamen kesildi. Kombiyi üç kez resetlememe rağmen sorun devam etti. Baymak’ın resmi internet sitesinden servis formu doldurarak yetkili servis çağırd...
2024 Ocak ayında Baymak Lunatec kombi satın aldım. Ürün daha bir yıl dolmadan, 2024 Kasım ayında arızalandı. Yetkili servis geldiğinde 1.800 TL ücret alındı ve bu işlemden sonra aynı sorunu tekrar yaşamayacağım özellikle söylendi. Buna rağmen 2025 Aralık ayında aynı arıza tekrar etti, üstelik bu kez...
Baymak Duotech 30 KW sıfır kombi satın aldım. Gaz açma onayı alındıktan sonra Baymak çağrı merkezi üzerinden servis talebinde bulundum, 18 Kasım tarihinde kombi kurulup devreye alındı. 24 Kasım Pazar günü kombinin kurulu olduğu meskende kombiyi çalıştırdık fakat arıza verdi, çalışmadı. 25 Kasım tari...
2025 Aralık ayının başında kombimdeki arıza nedeniyle Baymak’ın yetkili servisi olduğu söylenen Vizyon Teknik firmasını çağırdım. Keşke çağırmasaydım, o günden sonra yaklaşık 1 ay boyunca arızalar hiç bitmedi. Onarım bahanesiyle kombinin içindeki parçaları söküp temizlik için götürdüler. Geri takma...
Yorumlar