Baymak Kombi Servisinde Gecikme Ve Sürekli Arıza Sorunu

İstanbul Üsküdar Burhaniye'de oturuyorum. Baymak marka kombim dün akşam arıza verdi. Yetkili servisi aradım, görevli en geç öğlen 1'e kadar servis elemanlarının evde olacağını söyledi. Saat neredeyse 2 oldu, gelen giden yok. Tekrar servisle irtibata geçmeye çalıştım, birkaç cevapsız çağrı denemesinden sonra zar zor ulaşabildim. Görevli, servis elemanının işinin uzadığını ve saat 4 ile 7 arasında gelebileceğini söyledi. Sabahki görüşmeye istinaden iş yerinden 2'ye kadar saatlik izin almıştım, mağdur oldum. Görevliye yaklaşımlarının profesyonel olmadığını, müşterilerin sabahtan akşama kadar evde servis elemanı bekletilmesinin hiç hoş olmadığını, gecikme olacaksa bile telefon denen aygıtla bilgi verilebileceğini, müşterinin bu seviyede bir saygıyı hak ettiğini söyledim. Sonuçta işe gitmem gerektiği için akşam 7'de gelmelerini isteyerek kapattım. Son 4 ayda bu dört ya da beşinci kombi arızası, geliyorlar, ana kart vs. değiştirdik diyorlar ama yine arıza veriyor. Anlattığım deneyimden sonra gelen elemanların yaptıkları işten de şüphe duydum. Baymak markasının çok azını anlattığım bu hareketlerle kirletilmesi sorun değilse bu mesajımı silin gitsin. Eğer sorun olarak görüyorsanız bu umursamazlığa dur deyin ne olur. Ben müşteriyim, daha iyisini hak ediyorum...