Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Adem sonuçtan hiç memnun değil

Baymak Kombi: Garanti Ve Servis Sorunları

17 Kasım 2024 14:36
6.067

Pendik Kaynarca'da bir kombi satış yerinden aldığım Baymak marka kombi, satış yerinin montaj ve gaz açma işlemini yaptıktan sonra çalışır vaziyette teslim edildi. 5 ay sonra kombi arıza verdi. Baymak servisini aradım, randevu oluşturuldu fakat sabah aradığımda yarın akşama ancak gelirler dediler. Ben de aciliyeti var dedim fakat bu soğuk havada 2 çocuğumla soğukta kaldık. Ancak asıl problem bundan sonra başladı. Servis 1 gün sonra geldikten sonra servis personeli kombinin yeni fakat garantisini başlatmamışsınız dedi. Bir şok yaşadım. Aldığım yeri aradım, o da aynı şeyi söyledi. Sanki kabahat bendeymiş gibi, siz garantiyi başlatacaksınız denildi. Her gün kombi taktırıyoruz ya bilmemiz lazım mıymış. Ben tekrar Baymak'ı aradım, onlar da 9 bin TL'lik masrafı ödedikten sonra garanti başlar dedi. Tamam dedik fakat aradan 2 gün geçmesine rağmen ve hafta sonuna denk getirdiler, beni ailemle soğuğa mahkum ettiler. Servisi tekrar aradım, Pendik Kent Soğutma'daki bayan lakayıt bir şekilde problem benim problemim değil dedi. Yardımcı olacağım bahanesi ile oyaladı. Sonuç olarak, kombi arızam çözülmesi için kimse gelmedi ve ben özel servis çağırdım. Gece 11'de işimi kendim çözdüm ve 5+2 yıl garantisi olan Baymak kombinin garantisi, Baymak personeli, Baymak Kent Soğutma şubesi ve aldığım yer ile sıfır kombi bu şekilde bir saçmalıkla son buldu. Baymak servisi ve cihazın kısa sürede bozulması kalitesizliğini göstermiş oldu.

profile profile
2 Destek
17 Kasım 2024 15:04 (Şikayetten 28 dakika sonra)

Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü

Adem
17 Kasım 2024 15:41

Ürünün takılma ve gaz açma belgesi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ayşegül sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Yönlendirme Ve Servis Hataları Nedeniyle Baymak Kombi Mağduriyeti

Ayşegül
14 Nisan 19:37
7.092
1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Baymak Kombi mi, Bir Daha Tövbe

Yunus
25 Ağustos 2023 14:28
7.462
Baymak Kombi mi, Bir Daha Tövbe

Aleyna
19 Ocak 2024 11:32
4.015
1
Galip sonuçtan hiç memnun değil

Galip
09 Nisan 2024 08:36
3.691

İlkay
14 Ekim 2024 18:20
1.788
Benzer Şikayet Yaz
Baymak Kategorileri