Baymak Kombi Servisi Yanıltması Ve Çalışmayan Cihaz Şikayeti

Baymak Luna Witapent 100 kombim için 10.10.2026 tarihinde Sincan Birikim Baymak yetkili servisi bakım amacıyla eve geldi. Servis, öncesinde çalışan kombiye ana kart arızalı diyerek 13.500 TL ücret talep etti. Oysa yaklaşık 1 yıl 10 ay önce yine bakım için geldiklerinde aynı şekilde ana kart arızalı demiş ve ana kartı değiştirmişlerdi.

Bu son gelişlerinde kombi servis gelmeden önce çalışır durumdayken, işlem sonrası şu an kombim çalışmıyor. Yani çalışan bir cihaza ikinci kez ana kart arızası teşhisi konulup yüksek ücret isteniyor ve üstüne cihaz artık çalışmaz hale gelmiş durumda. Konuyla ilgili olarak Baymak müşteri hizmetlerini aradığımda da herhangi bir ilgi ya da çözüm sunulmadı.

Hem Sincan Birikim yetkili servisin yanlış yönlendirdiğini hem de yapılan işlemlerden sonra kombimin çalışmaz duruma geldiğini düşünüyorum. Kombimin ücretsiz olarak onarılmasını, gerekiyorsa ana kart dahil gerekli işlem ve parçaların hiçbir ücret talep edilmeden yapılmasını ve bu süreçte alınan servis ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun Baymak tarafından detaylı şekilde incelenerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.