to read complaints and reviews, or file yours.Baymak Kombi Arızasında Servis Ve Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
Baymak Lunatec model kombim yaklaşık 5 ay önce alındı ve garanti kapsamında. Kombinin iç kısmından, tahliye yerinden değil, su akıtıyor ve bu durum evde ciddi şekilde ortalığı batırıyor. Ankara Etimesgut bölgesindeki Altın Teknik yetkili servisiyle iletişime geçtim ve cumartesi için randevu verildi. Ancak servis, ne zaman geleceğiyle ilgili net bir bilgi vermedi, tüm gün bekledik. Akşam saat 19.00’da aramışlar fakat o saatte telefonu duymadık. Sonrasında tekrar gelmeleri için talepte bulundum, ancak kabul etmediler.
Baymak müşteri iletişim hattını aradığımda ise sadece pazarlama odaklı hizmet verildiğini, yaşadığım sorunun dinlenmediğini ve çözüm sunulmadığını gördüm.
Kombimin hızlı bir şekilde tamir edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Baymak mı? Malıyla servisiyle kesinlikle pişmanlık!
Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü
Ankara Sincan birikim teknik aradı, 720 TL servis ücreti istiyor. Cihaz garantili diyorum, su akıtıyor diyorum, anlamadılar.
