Montaj Randevusu İptali Ve Hizmet Ücreti İtirazı

Baymak’tan yeni aldığımız klimayı 7 Temmuz’da satın aldık, montaj için de servis tarafından salı günü geleceğimiz söylendi. Ancak servis, belirtilen tarihten bir gün önce, 6 Temmuz’da geldi. Erken geldikleri için montaj yapılacak yerimiz hazır değildi, bu nedenle işlem yapılamadı.

Daha sonra klimayı taktırabilmek için montaj yerimizi hazırladık ve yeniden randevu oluşturmaya çalıştım fakat başarılı olamadım. Bunun üzerine beni daha önce arayan servis numarasını geri aradım, durumu anlattım ve bu kez 10.06.2026 tarihinde geleceklerini söylediler. Ancak bu tarihte de kimse gelmedi, herhangi bir bilgilendirme ya da dönüş yapılmadı.

Tüm bu süreçte hem zaman kaybı yaşadık hem de klima montajı yapılamadığı için mağdur olduk. Klimanın en kısa sürede montajının yapılarak kullanılabilir hale getirilmesini ve randevu konusunda daha özenli, bilgilendirici bir süreç yürütülmesini talep ediyorum. Ve benden servis ücreti talep ediliyor hizmet almadığım halde