Baymak Klima Motoru Arızası Sonrası 3 Aydır Parça Bekliyorum, Mağduriyetim Giderilmiyor

Baymak 12’lik klimamı yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Klimanın motorunda yaklaşık 2 yıldır arıza olduğu söyleniyor, servis “motorda arıza var” diyerek motoru söküp genel merkeze/fabrikaya götürdü. Ancak o günden bu yana yaklaşık 3 aydır klimasızım ve her aradığımda sadece “parça yok” şeklinde yanıt alıyorum, somut bir çözüm sunulmuyor.

Bu kadar uzun süre parça bekletilmesi ve müşterinin bu şekilde mağdur edilmesini kabul etmiyorum. Madem parça temin edilemiyor, o zaman yeni klima gönderilmesini talep ediyorum. İnsanları bu kadar süre mağdur etmek hiçbir şekilde doğru değil, mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.