to read complaints and reviews, or file yours.Baymak Klima Montajında Servis Sıkıntısı!
15/07/2025 tarihinde Baymak üretimi olan De Dietrich marka klima aldım kurulama yetkili servis geldi ve montaj yapıldı. 2 gün sonra klima soğutmamaya başladı yetkili servisi aradım geldiler gaz kaçağı olduğu ve kaçağın daire içi tesisatından olduğunu söylediler tekrar gaz basarak 1.500₺ ücret aldılar. Daire içi tesisatı yapan firmayı aradım geç de olsa geldiler tabi klimanın sökülmesi ve kontroller zaman aldı. Duvarın tekrar kırılması usta bulunması derken daire içi tesisata sorun olmadığı iç ünitenin daire içi tesisata dağlandığı noktada kaçak olduğu tespit edildi yani kurulum hatası olduğu belli oldu. Baymak merkezi aradığımda 30 günü geçtiği için yapabilecekleri bir şeyin olmadığını belirttiler. Bu tam anlamı ile sorumsuzluktur biz marka tüketici dostu olarak bilirdik. 30 günü geçmesinin sorumlusu tüketici midir yoksa sizin iş bilmez montaj ekibinizmidir. Yazıklar olsun sizlere!
Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü
Baymak ta beklenen süreç. Bu sabah genel merkezden arandım. Şimdi de kendi yetkili servislerinin söylemesi üzerine duvarı kırdırdığım ve hatalı montajı tespit ettirdiğim için cihazı garanti dışı ile tehdit ettiler. Gerçekten ayıp. Yetkili servisin söylediği GİB daire içi tesisatın kontrolü ne şekilde yapılabilirdi lütfen bilen biri beni aydınlatsın gerçekten.
Montaj yapan firma bizimle iletişime geçerek gerekli düzelmeleri yaptı teşekkür ederim.
Çok
