Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Baymak Klima Montajında İlgisizlik Ve Randevu Sorunu

Baymak Klima Montajında İlgisizlik Ve Randevu Sorunu
Ahmet
04 Ağustos 14:08
1.539

Trendyol üzerinden 10378674249 sipariş numaralı 12.000 BTU Elegant Soft Baymak klimayı aldım. Ürün geldikten bir hafta sonrasına bana kurulum için gün verildi. 04.08.2025 tarihinde geldiler, kurulum hizmeti için uygun montaj yeri olmadığını, pencerenin sökülmesi gerektiğini, söküldükten sonra tekrar kendilerini aramamızı söylediler. Biz de pencereyi söktük ve bu durumu kendilerine ilettik. Ancak bize, pencereyi söktükten sonra bizi tekrar arayın diyen arkadaş, bu sefer bizi değil müşteri hizmetlerini arayıp tekrar randevu oluşturmanız gerektiğini söyledi. Tamam dedik, tekrar Baymak müşteri hizmetlerini aradım ve beni başka bir servise yönlendirdiler. Bu servis de 11 gün sonrasına montaj için randevu verdi. Şimdi soruyorum: Madem kurmayacaksınız, pencereyi neden söktürüp burayı dağıttırıyorsunuz? Burası iş yeri ofisi. Baymak kadar ilgisiz ve vurdumduymaz montaj servisi veren elemanlar görmedim. Hiç kimseye Baymak ile ilgili öneride bulunmam. İnsanı mağdur etmekten başka bir durumunuz yok. Farklı firmaları gözlemleyip nasıl müşteri memnun kalır, bir izlem yapın.

profile
1 Destek
04 Ağustos 14:50 (Şikayetten 42 dakika sonra)

Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Cem sonuçtan hiç memnun değil

08 Haziran 2024 22:18
1.043

Baymak Yetkili Servisinden Sorumsuz Kurulum Ve İlgisizlik

Mehmet
27 Mayıs 20:22
8.763
Benzer Şikayet Yaz
Baymak Kategorileri