11 Gündür Teslim Edilen Klimamın Montajı Yapılmadı Mağdur Oldum

Trendyol üzerinden 10378674249 sipariş numaralı 12.000 BTU Elegant Soft Baymak klimayı aldım. Ürün geldikten bir hafta sonrasına bana kurulum için gün verildi. 04.08.2025 tarihinde geldiler, kurulum hizmeti için uygun montaj yeri olmadığını, pencerenin sökülmesi gerektiğini, söküldükten sonra tekrar kendilerini aramamızı söylediler. Biz de pencereyi söktük ve bu durumu kendilerine ilettik. Ancak bize, pencereyi söktükten sonra bizi tekrar arayın diyen arkadaş, bu sefer bizi değil müşteri hizmetlerini arayıp tekrar randevu oluşturmanız gerektiğini söyledi. Tamam dedik, tekrar Baymak müşteri hizmetlerini aradım ve beni başka bir servise yönlendirdiler. Bu servis de 11 gün sonrasına montaj için randevu verdi. Şimdi soruyorum: Madem kurmayacaksınız, pencereyi neden söktürüp burayı dağıttırıyorsunuz? Burası iş yeri ofisi. Baymak kadar ilgisiz ve vurdumduymaz montaj servisi veren elemanlar görmedim. Hiç kimseye Baymak ile ilgili öneride bulunmam. İnsanı mağdur etmekten başka bir durumunuz yok. Farklı firmaları gözlemleyip nasıl müşteri memnun kalır, bir izlem yapın.


Trendyol üzerinden Baymak markalı bir klima satın aldım. Klima montajı için 08/06/2024 tarihinde randevu verdiler. Öncesinde sordum. Bakın cumartesi günü günümüzü batırmayın. 3te 5te kaçta geleceğinizi söyleyin bizde ona göre plan yapalım dedim. Saat bilgisi veremiyoruz ama randevu günü montajınız g...

Baymak’tan sıfır olarak aldığım Elegant 12 model klimanın kurulumu için yetkili servisten hizmet almak istedim. Servis, kurulum için ilk olarak 15 gün sonrası için randevu verebileceğini iletti. Merkezi aradığımda yoğunluk sebebiyle farklı bir servise yönlendirildim; onlar da bir hafta sonrasına gün...

Baymak markasından yakın zaman da 2 adet elegant Plus 12.000 BTU klima aldım. İlk kuruluma support diye yetkili servisinden gelen kişiler, işlerini en başından beri düzgün yapmayıp baştan savma yarım yamalak yaptılar bütün işlerini. Saat veriyorlar ve asla saatlerin de gelmiyorlar. Akşama kadar sizi...
Merhabalar, 13 Haziran 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Baymak marka 12.000 BTU klima siparişi verdim. Kargo tarafıma teslimi yapıldıktan sonra kurulum için tarafıma Oğuzhan Teknik Gaziosmanpaşa adlı yetkili servisin yardımcı olacağı söylendi. Servis tarafından kesinlikle saat aralığı bile verilmiy...
Yorumlar