to read complaints and reviews, or file yours.Baymak Klima Kurulumu İçin Fahiş Boru Ücreti Ve Servis Engeli
Trendyol üzerinden biçer yapı tesisat doğalgaz mağazasından 1 Nisan 2025 tarihinde Baymak Elegant Plus 12 model klima satın aldım (Fatura No: BYT2025000000324). Ürünüm 4 Nisan’da teslim edildi. Kurulum için 12 Ağustos’ta yetkili servis geldi ve 10 metre ek bakır boru gerektiğini, bunun için 26.000 TL ücret talep ettiklerini söylediler. Servis personeli, boruyu dışarıdan da alabileceğimizi belirtti. Aynı özellikteki bakır boruyu dışarıdan 2.500 TL’ye temin ettim. Ancak bu sefer de “Boruyu bizden almadığınız için klimayı takmayız” diyerek kurulum yapılmadı.
Yaklaşık iki aydır Baymak servisiyle bu sorunla uğraşıyorum. Ayrıca Baymak müşteri hizmetlerine de başvurdum fakat bir çözüm sunulmadı. Şu ana kadar klimaya ve boruya toplamda 29.500 TL harcama yaptım ve mağduriyetim devam ediyor.
Klimamın kurulup garantisinin başlatılmasını, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü
