Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Baymak Klima: Kısa Sürede Tekrarlayan Arıza Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Baymak Klima: Kısa Sürede Tekrarlayan Arıza Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Çağla
08 Kasım 2024 14:50
5.196

Sayın yetkili ağustos 2024 sonlarında almış olduğumuz Baymak elegant 18 ürününü İzmir hava koşulları nedeniyle 3-4 kere soğuk bölümünü çalıştırdım. Havalar soğumaya başlayınca geçen gün sıcak bölümünü çalıştırdım. 06.11.2024 tarihinde 2. Çalıştırmamda ekranda f4 uyarısı verdi. Baymak teknik servisini çağırdık ve bu kadar kısa sürede bu hatanın oluşmasını onları da şaşırttı. Sensör hatası var deyip parça değişmesi gerektiğini söylediler. 08.11.2024(bugün) Baymak çağrı merkezini aradım bu kadar kısa bir süre içinde bu hatanın olmasının üretimden kaynaklandığını belirterek yeni klima ile değiştirilmesini rica ettim fakat onlar alaycı bir dille elektronik ürün olabilir. Bu tarz hatalar parça değişimi olacağını söylediler. Bizim tavsiyemiz üzerine aynı marka ürünü geçen ay babamda aldı. Başka bir hata o klimada da mevcut bugün servis gelip ona da bakacak. Bu kadar denk gelmesi mümkün değil bence. Biz 25 yıllık klima markalarının en iyisi olan bir ürünü kullandık yeni parça değişimi 2 sene önce. 2 ay önce aldığım bir ürünün parçasını bu şekilde hata verip sürekli değiştireceksem bu markanın sadakati ve memnuniyeti nerede kalıyor acaba. Benim 4 yaşında bir oğlum var İzmir'de akşamları klima açmak zorundayız Şu anda. Yetkililerin yeni klima değişimi için acil bilgi vermenizi önemle rica ederim.

08 Kasım 2024 14:59 (Şikayetten 9 dakika sonra)

Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Emine
03 Aralık 2024 12:07
8.689

Baymak Kusurlu Klima ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

Gamze
23 Temmuz 20:12
2.771

Baymak Klima Sorunları Ve Müşteri Hizmetleri Deneyimi

Duygu
23 Ocak 16:30
5.354
1
İlyas sonuçtan hiç memnun değil

Baymak Aylardır Yeni Bir Ürünün Yedek Parça Teminini Sağlayamıyor.

İlyas
27 Eylül 2024 18:15
2.362

Burak
09 Temmuz 2024 16:10
3.868
Benzer Şikayet Yaz
Baymak Kategorileri