Baymak Klima (bir Daha Asla)

22.07.2024 tarihinde Baymak klimayla 3 tane garantisi devam eden klimayı sökme, montaj, taşıma ve temizleme için site içerisindeki 1 kat dubleksten yine site içerisindeki 2 kat dublekse taşımak üzere 25.07.2024 tarihinde servisle anlaşıldı. Servis geldiğinde merdiven ekipmanları yoktu ve bizden talep edildi. Ek ücret karşılığında 7 dakika mesafedeki taşındığımız eve geçildi. Klima takmak için sepetli vinç istendi, ancak taşıma şirketinin vinci kabul edilmedi. Vinç gelmeden herhangi bir işlem yapılmadı. Vinç geldiğinde en az 1 saat dış ünite, iç ünite takma işlemi yapıldı. Vinç gelmeden iç ünite montajı yapılabilirdi, çünkü vinçler saat ücreti karşılığında çalışıyor. Kaynak için malzemeleri yoktu ve malzeme almak için 30 dakikalık uzaklıktaki servise gittiler. Geldiklerinde toplam 4 saat vinç ücreti ödendi (3.500 TL). Sonra 15.000 TL servisle anlaşıldı, IBAN'dan ödeme yapmak isteyince KDV ücreti aldılar (18.900 TL). Bu zorla alınan bir vergi kaçırmadır. Bir hafta sonra klimalardan biri P5 uyarısı verdi. Tekrardan servis arandı ve 5 gün sonraya randevu verildi. Geldiklerinde kontrol etmedikleri için gaz kaçağı olmuş ve gaz bastılar. Gaz basma ücreti (1.500 TL) ve vinç ücreti (1.500 TL) toplamda 26.400 TL taşıma ücreti ödedik. Aynı sitede başka markadan klima alanlar vinç ve KDV ödemedi. Aynı sitede 3 klimayı vinçsiz taktırdılar. Biz ise vinçle klima taktırdık ve onların kendi koruma ekipmanları yoktu (baret, eldiven vb.). Garantili klimamızın sökme ve takma ücretine bir klima ücreti ödedik. Özür beklediğimizi, ödediğimiz fazla ücretlerin giderilmesini ve böyle vergi kaçırılmasının son bulmasını istiyoruz.