Baymak Isı Pompası Tekrarlayan Arıza, Servis Gelmiyor, Acil Çözüm Talebi

Baymak markalı ısı pompası ürünümde yaklaşık 2 yıldır aynı arızayı defalarca yaşıyorum ve bu süre içinde 3–4 kez aynı arıza nedeniyle servis çağırmak zorunda kaldım. Buna rağmen soruna kalıcı bir çözüm üretilemedi ve problem tekrar etmeye devam ediyor.

Bugün Baymak merkez ile tekrar görüştüm, konuyu anlattım ve bugün içinde sorunun çözüleceğini, bir servis yönlendirileceğini söylediler. Bana bir servis numarası da verildi ancak ilgili servis gelemeyeceğini söylüyor. Merkezin “bugün halledilecek” demesine rağmen servisin gelmemesi nedeniyle mağduriyetim daha da arttı. Bugün 31 Aralık, tüm aile evde olacağız ve bizim için özel bir gün olmasına rağmen ısı pompasının çalışmaması evdeki konforumuzu ve planlarımızı ciddi şekilde etkiliyor.

Artık aynı arızayı tekrar tekrar yaşamak istemiyorum. Isı pompası için kalıcı bir çözüm üretilmesini, bunun mümkün olmaması halinde ise ürünün değişimini talep ediyorum. Özellikle bugün içinde sorunumun çözülmesini, mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.