Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ümit sonuçtan hiç memnun değil

Baymak Hidrofor Garanti Sorunu

Baymak Hidrofor Garanti Sorunu
Ümit
04 Eylül 2024 21:33
652

25 Aralık 2023 tarihinde, Baymak JET112M 50LT tanklı hidrofor satın aldım. Geçtiğimiz ay sonu hidrofor kesik kesik çalışmaya başladı. Komşum aynı sorunu daha önce kendisinin de yaşadığını, hidrofor tankına su basılması gerektiği konusunda uyardı.
Servis çağırdım. Gelen görevli, tank havasının bitmesinin yanı sıra aynı zamanda hidroforun beyninin de yandığını söyledi. 2500 TL beyin için 1000 TL hava /gaz basma için toplam 3500 TL istedi. Servis yaptıkları kontrole göre ürünün garantisinin olmadığını söyledi.
Ben faturamı gösterdim. Ürünün 25.12.2023 tarihinde alınmış olmasından dolayı (07.08.2024 tarihi itibarıyla) garanti kapsamına sokulamayacağını ayrıca ürünün kurulumundan sonra servisin gelmesi gerektiğini söyledi.
Oysa ki: Ürünün ilk montajını yapan usta bana böyle bir durumdan bahsetmemişti. Faturan var garanti o demişti.
Ürünü tamir ettirdim. Servis çıkan eski beyni ısrarla istedi. Arızalı olup olmadığı konusunda tedirgin oldum.
Fatura garanti yerine geçmiyor ise, kurulum sonrası servisin gelmesi gerekiyorsa bu neden satıcılar veya Baymak tarafından söylenmiyor.

Ümit
04 Eylül 2024 21:20

Ek tamir faturası

05 Eylül 2024 08:15 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü

Ümit
06 Eylül 2024 03:01

Hemen aradılar. Teşekkür ederim. Kurulum sonrası ilk çalıştırmayı servis yapmadığı için ürünün faturasının olmasının garanti için yeterli olmadığını söylediler. Bu konuda beyaz eşya satıcıları gibi sattıkları ürün için servis yönlendirmemeleri bence hata. Benim bulduğum usta ise ne yazık ki bulunabilecek en vasıfsız bilgisiz usta imiş. Beni uyarmadığı gibi. Servis çağırmaya gerek olmadığını söyledi. Neticede Hatalı bir kurulum yok. Hidrofor Yaklaşık 8 ay çalıştı. Kurulum hatası olsa bu kadar çalışmazdı. Neyse benim için Baymak faslı bitti.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yeni Cihazda Arıza Üstüne Arıza, Çözüm Beklerken Mağdur Oldum

06 Eylül 11:40
600
yeni-cihazda-ariza-ustune-ariza-cozum-beklerken-magdur-oldum-1.jpg

Selim
22 Kasım 2023 11:56
1.319

Mustafa
31 Temmuz 2024 21:16
1.367
Baymak Hidrofor Garanti Dışı
Baymak Hidrofor Garanti Dışı
1
Erkan sonuçtan hiç memnun değil

Baymak Hidrofor Sürekli Arızalanıyor, Servis Süreçleri Uzun Ve Mağduriyet Yaşıyoruz

Erkan
27 Ekim 14:31
247
Baymak Hidrofor Sürekli Arızalanıyor, Servis Süreçleri Uzun Ve Mağduriyet Yaşıyoruz
Baymak Hidrofor Sürekli Arızalanıyor, Servis Süreçleri Uzun Ve Mağduriyet Yaşıyoruz
Benzer Şikayet Yaz
Baymak Kategorileri