to read complaints and reviews, or file yours.Baymak Elegant Plus+uv Modeli Klimanın Tırnakları Oturmaması
Gelişme
Yeni almış olduğumuz Baymak elegant Plus modeli klimamızın kurulumu bugün yapıldı. Fakat klimanın sağ tarafında iç kısım ile gri kısım ile beyaz kısım tarafı acıkta. Tırnakları oturmamış. Ve iç ünite tarafı darbeli şekilde gelmiş. Servis bunu görüp neden müdahale etmedi ve neden kusurlu ürün gönderdiler. Dönüş yapılmazsa Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım
Baymak elegant Plus+uv modeli klima montajı bugün yapıldı fakat klimaya baktığımda iç ünite gri kısım ile beyaz kısım tırnağı oturmadığını fark ettim. Bu beni tedirgin etti ilgilenir misiniz bu normal mi bana normal gelmedi
Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü
Ürün ile ilgili dönüş yaptınız sabah ürün sıfır jelatinli geldi kurulum yapan servis de söyledi. Yarın geleceklerini bildirdiler. Fakat bana iç ünite taraklama yapılarak düzeltileceği ve dıs ünite sağ tarafın boşluğu tırnak açıklığı mevcut. Bunun normal olduğunu söylediler. Değişim istiyorum. Ben sıfır ürünümü niye taraklatayım niye bu şekilde geliyor bu mu hizmetiniz çok pişmanım aldığıma ilgilenir misiniz Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım.
Müşteri hizmetleri görseldeki durumun normal olduğunu dile getirip açıklaması ise tırnak oturmaması açıklığın sebebi ürünün bu, şekilde üretildiği ve bakır kısım için ise kurulum esnasında bakmak zorunlulukları yokmuş. Böyle kötü bir müşteri hizmetleri ve desteği görmedim. Ürünü normal görüyorlar. Kesinlikle alırken gözden geçiriniz
Öncelikle tekrar geri dönüş yaptıkları için çok teşekkür ederim. Değişim yapacaklarını bildirdiler. Teşekkürler
Öncelikle tekrar dönüş yapıp mağduriyetimi giderdiğiniz için teşekkür ederim. Çok üzülmüştüm. Ürününüzün arkasında durduğunuz için çok mutlu oldum
Bende aynı ürünü aldım. Servis vakumlama işlemini 1 dakika yaptı. Bu işlem en az 10 dakika sürmesi gerekiyormuş. Aynı zamanda 10 dakika da kaçak var mı diye kontrol amaçlı vakum cihazı sökülmeden kaçak kontrolü yapılmalıymış. Bu işlemlerin hiçbiri doğru yapılmadı. Bir de iç üniteden sağa ve sola doğru hava yönlendirmesi seçeneği aktif edilginde tık tık şeklinde sesler geliyor. Sizde böyle şeyler yaşadınız mı?