to read complaints and reviews, or file yours.Ayıplı Klimada Sökme Ücreti Talebi Tüketiciyi Mağdur Ediyor
14 Ağustos Cuma günü Baymak Elegant Air 12 model klimayı sıfır olarak satın aldım ve aynı gün montajı yapıldı. Klima ilk günden itibaren arızalıydı, dış ünitenin aşırı gürültülü çalıştığını fark ettim.
21 Ağustos Cuma günü gelen servis personelleri dış ünitede kompresör arızası olduğunu belirledi ve cihazın ayıplı olduğuna dair rapor tanzim edildi. Bunun üzerine ürünü iade etmek istediğimi açıkça ifade ettim.
Tüm bunlara rağmen servis, klimayı sökmek için benden 2.500 TL sökme ücreti talep etti. Ayıplı ürün sattıkları ve cihaz ilk günden arızalı olmasına rağmen, bir de söküm için benden ücret istemeleri hem mantıksız hem de tüketici olarak beni mağdur eden bir uygulamadır.
Ayıplı olduğu servis raporuyla da tespit edilmiş olan bu ürünün, sökme ücreti talep edilmeden iadesinin alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü
Kaç gün oldu ne arayan var ne soran. Ayıplı ürün satıp iade kabul etmeyip sökmek için para isteyip bir de iletişim kurmamak arkadaşlar bu marka klima alacaksanız Allah yardımcınız olsun
Hala arayan soran yok. Üstüne bir de özel servisten hizmet aldığımı söyleyip şikayetin silinmesi için buraya başvurmuşlar. Kendilerinin anlaşmalı olduğu kendilerinin evime yolladığı firmayı suçluyorlar yani Baymak rezilliktir
Zorlu bir süreçten sonra arayıp genel merkez Nihayet Hanım yardımcı oldu.
