to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Yapılan Premier PR40A50 Ürünün Kargo Ve Takip Bilgisi Eksikliği
11.04.2026 tarihinde Bayiden.com üzerinden Premier PR40A50 40" model ürün için 134225155 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan bir hafta geçmesine rağmen ürün ne kargoya verildi ne de siparişle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Sipariş koduyla takip etmek istediğimde sistem sürekli kod hatası veriyor.
Sitede belirtilen irtibat numarasına defalarca ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde telefona cevap verilmiyor, geri dönüş yapılmıyor. Kredi kartı ile 1500 TL ödeme yaptım ve buna rağmen ne ürüne ne de muhatap olacak bir yetkiliye ulaşabiliyorum.
Ürünün acilen kargoya verilmesini, kargo bilgilerimin tarafıma net şekilde iletilmesini ve sipariş takip sistemindeki hatanın düzeltilerek siparişimin sağlıklı biçimde takip edilebilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Bayiden.com olarak platformumuza gösterdiğiniz "hayali" yoğun ilgi ve gerçeği yansıtmayan geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Ancak kurumsal kayıtlarımız ile iddialarınız arasındaki uçurumu netleştirmek adına aşağıdaki detayları dikkate sunarız: Tarih Çelişkisi: "11 Nisan’da sipariş verdim, bir hafta geçti" beyanınız tamamen asılsızdır. Siparişiniz 13 Nisan Pazartesi, saat 11:48’de oluşturulmuştur. Bugün ayın 16’sı olduğu göz önüne alındığında, 3 günlük süreci "bir hafta" olarak lanse etmeniz iyi niyet kurallarıyla bağdaşmamaktadır. İletişim Kayıtları: "Defalarca aradım, cevap verilmiyor" iddianızın aksine; santralimizde numaranızdan gelen sadece 2 (iki) adet arama mevcuttur. Bunlar da bugün (16.04.2026) henüz mesai başında, saat 08:22:56 (32 sn) ve 08:23:41 (84 sn) sularında yapılmıştır. Kullanılmayan İletişim Kanalları: Tarafımıza ulaşabileceğiniz; 2 farklı telefon hattı, biri yapay zeka destekli diğeri canlı destek olan 2 adet WhatsApp hattı, 5 ayrı e-posta adresi, web sitesi canlı destek birimi ve destek formu olmak üzere 10’a yakın kanalımız mevcuttur. Bu kanalların hiçbirini kullanmayıp "muhatap bulamadım" demek, kurumumuzu haksız yere karalamaya yönelik bir çabadır. Kargo ve Sistem Durumu: Ürününüz 15.04.2026 tarihinde (dün) öğleden sonra kargoya teslim edilmiştir. Sipariş takip sistemimizde herhangi bir hata bulunmamakta olup, takip bilgileri kargo şubesi verileri işledikten sonra aktifleşmektedir. Şu andan itibaren süreç tamamen kargo firmasının sorumluluğundadır. Gerçek dışı beyanlarla sistemimizi meşgul etmek yerine, mevcut iletişim yollarımızı dürüstlük çerçevesinde kullanmanızı öneririz. Bayiden.com Yönetimi
Bana hayali diye cevap vermişsiniz ama şikayetten sonra ürün gönderiliyor o zaman aynı gün kargoda safsatalarını yazmayacaksınız
