Öğrenci Menüsü Şartları Gizlendi Ve Tam Ücret Alındı

17 Burda Çanakkale AVM içindeki Baydöner şubesinde kısa süre önce arkadaşlarımla birlikte yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Toplam dört arkadaş olarak özellikle öğrenci menü istediğimizi belirterek sipariş verdik, buna rağmen kasada bizden normal menü ücreti alındı ve toplamda 600 TL ödedim.

Öğrenci olduğumuzu ve öğrenci menüsü istediğimizi kasaya açıkça söyledik, ancak bize başta herhangi bir ek şarttan veya uygulama yüklemek gerektiğinden bahsedilmedi. Uygulama indirilmesi gerektiğini sadece en son anda, ödeme aşaması bittikten sonra öğrendik. Bu durum bizim açımızdan hem yanıltıcı hem de can sıkıcı oldu.

Daha sonra biz yorum yaptığımızı fark ettiklerinde de çalışanların bizimle ilgilenmemesi, durumu açıklamaya veya çözmeye çalışmamaları bizi ayrıca rahatsız etti. Otobüse yetişmemiz gerektiği için şube sorumlusu ile ayrıca görüşemeden mağazadan ayrılmak zorunda kaldık.

Öğrenci menüsüne dair şartların en baştan açıkça belirtilmesini, bu uygulamanın göz ardı edilmemesini ve kasadaki personelin bu konuda daha bilgilendirici ve ilgili olmasını istiyorum. Ödediğimiz tutarla ilgili de mağduriyetimizin incelenmesini ve mümkünse ücret farkının iade edilmesini talep ediyorum.