to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Fiyatı Aşıldı, İstenmeyen Su Ücretlendirildi Ve Fiş Verilmedi
Bugün Mersin Forum AVM Baydöner şubesinde 17.30–18.00 civarında 2 İskender, 1 kola ve 1 double patates için kampanya olmasına rağmen toplamda 1000 TL ödeme yaptık. Hesapta özellikle yüksek bir tutar olduğunu fark ettik.
Biz istemediğimiz halde masaya su getirildi ve bu suların ücretini de hesaba yansıttılar. Su talebimiz olmadığı halde zorunlu gibi getirip ücretlendirilmesi bizi rahatsız etti. Ödemeyi nakit yaptık ve buna rağmen tarafımıza herhangi bir fiş ya da fatura verilmedi.
Yaklaşık 250–300 TL civarında fazladan ödeme yaptığımızı düşünüyoruz. Hem kampanya fiyatına uyulmaması hem de istemediğimiz suyun ücretinin alınması nedeniyle mağdur olduğumuzu belirtmek istiyorum. Fazla alındığını düşündüğümüz tutarın tarafıma iade edilmesini ve bu tür uygulamaların tekrarlanmaması için ilgili şubenin gerekli şekilde uyarılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle geri bildirimleriniz için teşekkür ederiz. 35049407 numaralı şikayet tarafımıza ulaşmış olup, belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Birimimiz sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla,
Değerli Müşterimiz, Öncelikle geri bildirimleriniz için teşekkür ederiz. 35049407 nolu şikayet ile ilgili olarak tarafınızla iletişime geçilemedi. Her türlü görüş ve önerileriniz için 4445080 nolu Müşteri Hizmetleri hattımızdan bizlere ulaşabilirsiniz.
