to read complaints and reviews, or file yours.İki Kat Çekim İşlemi Sonrası Geri Dönüş Bekleyen Müşteri Şikayeti
16 Ağustos tarihinde Baydöner Forum İstanbul şubesinde Garanti Bankası QR ödeme yöntemiyle yaptığım alışverişte 1.395 TL tutarında işlemin kartımdan iki kez çekildiğini bankamın hesap hareketlerinden fark ettim. Hareket dökümünde aynı tutarda iki ayrı işlem ve açıklamada “Baydöner Forum İstanbul” ibaresi yer almaktadır.
Durumu fark ettikten sonra hem sürecin başlatılacağı hem de inceleme yapılacağı bildirildi; ancak aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yapılmadı ve somut bir geri dönüş alamadım.
Baydöner Forum İstanbul şubesinde gerçekleşen bu hatalı çift çekim işlemine ait 1.395 TL’nin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle geri bildirimleriniz için teşekkür ederiz. 36939559 numaralı şikayet tarafımıza ulaşmış olup, belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Birimimiz sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla,
Otomatik mesaj yollamayın çözüm üretin.
