Fiyat Bilgisi Verilmeden Hesapta Şaşırtıcı Tutar
5 Ocak günü saat 13.00 civarında Gaziantep Sankopark’taki Baydöner şubesine iki kişi olarak yemek yemeğe gittik. Sipariş öncesinde fiyat listesi görmek istedik ancak bize masanın üzerindeki kâğıtlara bakmamız söylendi. Bu kâğıtlarda sadece ürün isimleri vardı, fiyatlar kesinlikle yazmıyordu.
Yemek sonrası hesabı istediğimizde toplam 1.060 TL tutar ile karşılaştık ve bu rakamı görünce gerçekten şaşırdık. Fiyatları baştan bilseydik bu kadar pahalı tutacak ürünleri tercih etmez, daha uygun fiyatlı olanlardan seçerdik. Fiyat bilgisinin açıkça paylaşılmaması ve hesapta böyle bir sürprizle karşılaşmamız sebebiyle hiç memnun kalmadım.
Ben, fiyatların şeffaf biçimde, sipariş öncesinde net olarak gösterilmesini ve bu konuda gerekli denetimlerin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım bu olumsuz deneyime ilişkin mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle geri bildirimleriniz için teşekkür ederiz. 35096618 numaralı şikayet tarafımıza ulaşmış olup, belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Birimimiz sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla,
Değerli Müşterimiz, Öncelikle geri bildirimleriniz için teşekkür ederiz. 35096618 nolu şikayet ile ilgili olarak tarafınıza iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Her türlü görüş ve önerileriniz için 4445080 nolu Müşteri Hizmetleri hattımızdan ulaşabilirsiniz.
















