Eksik Ürün Ve Yanlış Ücretlendirme Şikayeti

28.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 16:50 sularında Baydöner Eskişehir Espark şubesinde masada verdiğim siparişte hem eksik ürün getirildi hem de fazla ücret alındı. İkili kampanyadan patates ve salata istedim; bu kampanyanın fiyatı 119 TL olmasına rağmen, restoran salatayı sanki ayrı sipariş vermişim gibi değerlendirip 190 TL olarak ayrıca kesti ve toplamda 1.134 TL ödeme yaptım. Ayrıca ikili menüde yer alması gereken bir ürün de masaya hiç gelmedi.
Durumu fark edince restoran yetkilileriyle görüştüğümde, siparişi benim o şekilde verdiğimi söyleyerek sorumluluğu üzerlerinden attılar ve hatayı kabul etmediler. Hem eksik ürün hem de yanlış ücretlendirme yaşadığım bu süreçte mağdur oldum.
Baydöner restoranlarını kesinlikle bir daha tercih etmeyeceğim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle geri bildirimleriniz için teşekkür ederiz. 34792417 numaralı şikayet tarafımıza ulaşmış olup, belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Birimimiz sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla,
Değerli Müşterimiz, Öncelikle geri bildirimleriniz için teşekkür ederiz. 34792417 nolu şikayet ile ilgili olarak tarafınıza iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Her türlü görüş ve önerileriniz için 4445080 nolu Müşteri Hizmetleri hattımızdan veya bizlere ulaşabilirsiniz.



















