Baydöner Antares AVM Çölyak Konusunda Ki İlgisizliği

14 Mayıs 20024Tarihinde Ankara Yenimahalle'de bulunan Antares AVM yemek katında yer alan Baydöner'e yemek için gittim (çölyak hastasıyım ve gluten hassasiyetim var) çökertme döner sipariş vermek istedim. Daha önce defalarca bu şekilde döner yedim. Ancak Antares AVM'deki Baydöner çalışanları, patronun kesin emri var diye servis yapamayacaklarını ilettiler. Biz çölyaklılar zaten glütensiz ürünlere ulaşmakta sıkıntı çekiyoruz. Dışarıda yemek yiyebilmek için kendi şartlarımızı oluşturup, o şekilde karşı taraftan biraz anlayış bekleyerek paramızla hizmet almak ve sosyal bir ortamda bulunmak istiyoruz. Ancak Baydöner çalışanları, hizmet politikaları gereği bize servis yapamayacaklarını ilettiklerinde, hayal kırıklığına uğradık. Gıda alerjisi olan insanların yaşam hakkını gözetmeyen bir yaklaşım sergilenmesini, sağlık nedeniyle zor bir yaşam süren insanlara karşı gösterilen bu tutumu doğru bulmuyorum. Çalışanlarınızın sergilediği bu davranışı kınıyorum. Sağlık sorunları dolayısıyla kısıtlı bir yaşam süren insanlara daha yardımcı olmanız ve hizmet politikanızı gözden geçirmeniz gerektiğini düşünüyorum. Bu yaşadığım olumsuz deneyimden sonra bir daha hiçbir şubenize gitmeyi düşünmüyorum.