to read complaints and reviews, or file yours.Ayıplı Kolye Gönderildi, Çözüm Bekliyorum
07.10.2025 tarihinde Trendyol’dan, Bayar Gold isimli satıcıdan 10573871361 sipariş numarasıyla 14 Ayar m Harf Küçük Füzyon Altın Kolye satın aldım. Ürün elime ulaştığında, m harfinin üzerinde daire şeklinde belirgin bir baskı izi olduğunu fark ettim. Kutusunda veya paketinde herhangi bir hasar ya da eksiklik yoktu, ancak ürün kontrol edilmeden ayıplı şekilde gönderilmiş.
Sipariş için kredi kartı ile 3 taksit halinde toplam 9.952,59 TL ödeme yaptım. Teslimat Antalya’daki adresime gerçekleştirildi. Daha önce Trendyol veya Bayar Gold’dan böyle bir sorun yaşamamıştım. Ürünün sadece kendisinde problem var, garanti veya sertifika ile ilgili bir sıkıntı bulunmuyor.
Konuyla ilgili Trendyol müşteri hizmetleri veya satıcı tarafından henüz bir çözüm sunulmadı. Ayıplı ürünün iadesi veya değişimi konusunda acil olarak yetkililerden dönüş bekliyorum ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
