Yanlış Ve Bozuk Saat Gönderilip İletişim Engellendi

Facebook üzerinden “Saat Atölyesi” adlı bir sayfadan iki gün önce saat siparişi oluşturdum. 17 Kasım 2025 tarihinde, Aras Kargo ile siparişim (takip no: 5748*******34) elime ulaştı ve kapıda ödeme yöntemiyle 800 TL ödedim. Ancak gelen saat, sipariş verdiğim ürünle hiçbir şekilde uyuşmuyor; model, renk ve işlevsellik açısından tamamen farklı bir ürün gönderildi. Üstelik gönderilen saat bozuk ve çalışmıyor.
Satıcıya ulaşmak için kendilerine mesaj attım ve yanlış ürün gönderildiğini belirttim. Bana gönderilen saatin fotoğrafını da kendilerine ilettim. Paramın iadesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ettim. Ancak sayfalarını şikayet edeceğimi belirtmeme rağmen beni engellediler ve şu anda hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. Siparişle ilgili herhangi bir fatura, firma adı veya iletişim bilgisi de tarafıma iletilmedi.
Bu tür mağduriyetlerin başkalarının da başına gelmemesi için şikayetimi paylaşıyorum. Paramın iadesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.






