Saat Atölyesi Yanlış Saat Gönderimi Yaptı

04.09.2025 tarihinde Facebook üzerinden "saat atölyesi" adlı satıcıdan mor ekranlı, su geçirmeyen, çelik kordonlu ve altın renginde bir saat sipariş ettim. Ancak elime mavi renkli, su geçiren ve kalitesiz deri kordonlu bambaşka bir ürün ulaştı. Sipariş için 800 TL ödedim ve ödemeyi kapıda ödeme yöntemiyle gerçekleştirdim.
Elime yanlış ürün geçmesi üzerine hem Sürat Kargo'ya hem de satıcıya ulaşmaya çalıştım. Kargo firması tedarikçiye yazdıklarını belirttikten sonra bir daha dönüş yapmadı. Satıcıya ise Facebook Messenger üzerinden yazdım fakat mesajlarım sonrası engellendim ve hiçbir şekilde yardımcı olmadılar.
Yanlış ürün gönderiminin düzeltilmesini ve ücretimin iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.








