Bauhaus Satış Belgesi Düzenlemiyor Sadece Bilgi Fişi Veriyor!

Antalya'da tek şubesi olan Bauhaus'dan 26.11.2023'de 2.340TL'lik Granit fayans aldım. Kasa'da ismini bilgi fişinden öğrendiğim h*** adlı kasiyere defalarca fatura istiyorum dedim ve mail adresimi 3 kez kodlayarak ilettim. Sonuç olarak elimize yanlış mail girilmiş, ne marka ne cins aldığımız belli olmayan bir bilgi fişi verdi eve geldik. Siz müşterinize Maliye Bakanlığı onaylı Fatura/fiş neden vermiyorsunuz? Bauhaus olarak earşiv faturamıza ulaşacağımız bir portalınız yok!

Vergi Denetçisi /SMMM biri olarak soruyorum;
1-Siz Maliye'ye bu alışverişlerin vergisini ödüyor musunuz?
2-Benim müşteri olarak hakkım değil mi ödemesini yapıp satın aldığım ürünün Yasal/Resmi Fiş/Fatura'sını almak?
3-Bu internet alışverişi değil mağaza alışverişi neden faturam defalarca istememe rağmen verilmiyor!?

Sonuç: Mail adresim; b***@hotmail.com
e arşiv Fatura No:LLD2023000002397
GSM:0532653***
Bu mail adresine çok acil en geç bugün e-arşiv faturamı gönderiniz.

Faturam'ın düzenlendiğini görmez isem sizi CİMER'e 1. Derece usulsüzlük ile şikayet edeceğim. Benim gibi istemeyenlere yasal satış belgesi düzenleyip düzenlemediğiniz hakkında inceleme talep edeceğim.