Randevu Saatine Uyulmaması Ve Sonuçların Kayıtsız Geri Dönülmesi Nedeniyle Mağduriyet

2 Nisan Perşembe günü Batman Eğitim ve Araştırma Hastanesi kadın hastalıkları bölümünde, Dr. Ezgi Ayaz’a saat 09.00 için randevum vardı. Randevu saatimde hastanede ve muayene için hazır olmama rağmen doktor 09.30’dan sonra yeni gelmiş, randevu saatine uyulmamıştır.

Muayeneden sonra tahlil sonuçlarım için saat 14.30’da gelmem söylendi. Onca yol gelip tekrar hastaneye döndüğümde ise liste dolu olduğu, bu yüzden pazartesi günü gelmem gerektiği söylendi. Herhangi bir sistem kaydı, yazılı belge ya da yeni randevu oluşturulmadan sadece sözlü olarak geri gönderildim. Benim gibi pek çok kişinin de aynı şekilde mağdur edildiğini, insanların çağrılıp sonra “gelin” denilerek geri çevrildiğini gördüm.

Hem randevu saatlerine uyulmaması hem de sonuçlar için tekrar tekrar çağrılıp hiçbir kayıt oluşturulmadan geri gönderilmem nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Randevu ve sonuç süreçlerinin düzenlenmesini, bu tür aksaklıklar nedeniyle benim ve diğer hastaların yaşadığı mağduriyetin giderilmesini ve gerekli idari incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.