Batman Eğitim Araştırma Hastanesi  Enfeksiyon Polikliniği'nde Saygısız Davranış Ve Muayene Engeli

16.02.2026 tarihinde saat 11:20 için Batman Eğitim ve Araştırma Hastanesi Enfeksiyon Hastalıkları Polikliniği’ne MHRS üzerinden randevum bulunuyordu. Yaklaşık saat 10:55–11:00 civarında poliklinik önünde hazır bulundum ve burada, Enfeksiyon Hastalıkları Polikliniği’nde görev yapan, Dr. A** D** ile birlikte çalışan kadın personel ile görüştüm.

Bu esnada doktorun yataklı servise geçtiği bilgisi tarafıma iletildi. Yan tarafta bulunan başka bir hekime, beni muayene etmesi için ricada bulunulduğunu, ancak ilgili hekimin yoğun olduğu için bunu kabul etmediğini gördüm. Bunu anlayışla karşıladım; çünkü randevumu özellikle muayene olmak istediğim doktordan almıştım ve randevu saatime de çok az bir süre kalmıştı.

Doktorun ne zaman döneceğini öğrenmek, bekleyip beklemeyeceğime karar verebilmek için nazik bir şekilde soru yönelttim. Ancak net bir bilgi verilmedi, çelişkili ifadeler kullanıldı. Bekleyip beklemeyeceğimi planlamak istediğimi ifade etmeme rağmen, bana azarlayıcı bir üslupla “Muayene saatin daha gelmedi, doktor seni mi bekletti? ” şeklinde bir ifade kullanıldı.

Devamında ilgili personel tarafından “terbiyesiz”, “hadsiz”, “ahlaksız” gibi açıkça hakaret içeren sözler söylendi, kapı yüzüme kapatılmaya çalışıldı ve “git buradan” denildi. Diğer hastaların ve yakınlarının önünde, yüksek sesle şahsıma yönelik olumsuz ve küçük düşürücü ifadeler kullanılmaya devam edildi. Bu tutum, hem hasta haklarına hem de temel saygı ve meslek etiğine açıkça aykırıdır.

Bu davranışların ardından kendisine bu tavrı nedeniyle şikayetçi olacağımı belirttiğimde ise “Git nereye edersen et şikayetini” şeklinde karşılık verdi. Yaşanan bu olumsuz ve hakaret içeren tutum nedeniyle muayene olamadan hastaneden ayrılmak ve randevumu iptal etmek zorunda kaldım. Bu durum, sağlık hizmetine erişim hakkımın fiilen engellenmesine neden olmuştur.

Batman Eğitim ve Araştırma Hastanesi Enfeksiyon Hastalıkları Polikliniği’nde görev yapan bu personelin davranışlarının incelenmesini, hasta hakları ve meslek etiği çerçevesinde gerekli disiplin işlemlerinin başlatılmasını ve tarafıma süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.