Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Betül sonuçtan memnun değil

Outlet Mağazasında İade Ve Değişim Yapılmaması Nedeniyle Mağduriyet

profile
23 Temmuz 2025 16:03
794

Merhaba
22 Temmuz Salı günü Sancaktepe Çamsan AVM Batik mağazasından annem hediye amaçlı 4 parça ürün alıyor (2 elbise, 2 etek). Fakat eteklerin bedeni olmadı, elbiselerde hoş durmadı ve boyun kısımları rahatsız etti. Dolayısıyla iade etmek istedim fakat outlet oldukları için iade olmuyormuş ki bence mantıksız bir politika. Hadi onu da geçtim değişim de yapılamazmış. Böyle bir şey olabilir mi ne ürünleri geri alıyorlar ne de değiştirmeye izin veriyorlar. Herhalde çeyizlik aldık. Öyle kenarda duracak, parayı yerden toplamıyoruz ve bu şekilde müşteri yaklaşımı hiç hoş değil. Hediye alınmış şeyler, alan kişi bedeni tahmin etmek zorunda da değil. Gerekli tüketici haklarım ne ise onları arıyor olacağım. Ve bu sorunumuzun ivedilikle çözülmesini bekliyorum.

profile
1 Destek
Betül
Betül
23 Temmuz 2025 23:05

Merhaba, şirket müşteri temsilcilerinden S*** hanım tarafıma ulaşıp sorunumu değişim ile çözdü, kendisine teşekkür ediyorum. Mağazayı süreçteki yaklaşım ve tavırlarından dolayı önermiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hamza sonuçtan hiç memnun değil

Batik Mağazasında Ücret İadesi Sorunu

profile
18 Nisan 2025 18:16
868
Batik Mağazasında Ücret İadesi Sorunu
Batik Mağazasında Ücret İadesi Sorunu
5
Ufuk sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Batik Moda Batik Marka Pişmanlıktır.

profile
26 Nisan 2024 18:50
1.462
"Isparta Meydan AVM Batik mağaza sorumlusu Ş** Hanım a ilgisinden dolayı teşekkür ederiz. Sorunumuzu neticelendirmeye büyük katkı sağladı"
Batik Moda Batik Marka Pişmanlıktır.
Batik Moda Batik Marka Pişmanlıktır.
Batik Moda Batik Marka Pişmanlıktır.
Batik Moda Batik Marka Pişmanlıktır.
+1
1
Pelin sonuçtan hiç memnun değil

profile
21 Eylül 2023 13:51
2.744
5
Beyza sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
17 Haziran 2025 20:14
713
"Sorunumuzu çözdüler teşekkürler"
İade Talebim Mağaza Politikası Nedeniyle Reddedildi
İade Talebim Mağaza Politikası Nedeniyle Reddedildi
1
Asuman sonuçtan hiç memnun değil

profile
20 Aralık 2024 12:55
1.739
Mağaza Müdürünün İlgisizliği Ve Zorunlu Alışveriş
Benzer Şikayet Yaz