Batik Çerkezköy Mağazasında Defolu Pantolon Ve İade İhmalı

Batik Çerkezköy mağazasından yaklaşık 1 ay önce pantolon sayın aldım fakat satın aldığım pantolon defolu olduğu için ödemeyi yaptığım gün eşlik alamadım 1 hafta yeni ürününün gelmesini bekledim. Ürünün geldi almaya gittiğimde mağaza kapalıydı. Birkaç kez gittim aradım tadilatta açılacak dediler ürünü 1 hafta daha sonradan yandaki komşu mağazaya bıraktırdım teslim alabilmek için. Nihayetinde ürünü teslim aldım fakat bedeni uymadığı için değişime gittim mağaza yine kapalı ve beni lm değişim sürem geçmek üzereydi. Mağaza çalışanlarından M***** hanımının numarasına ulaştım yan mağazadan numarasını aldım. Konuştuk birkaç gün beklememi yardımcı olacağını söyledi fakat 1 ay olmasına rağmen ne dükkan açıldı ne para iadesi yaptılar ürün öylece elimde kaldı kullanmadan mağdur oldum param da şu an Batik'te ve hala iade yapmadılar M***** hanimi aradığımda ben artık Batik çalış kanı değilim müşteri hizmetlerini ya da Tüketici Mahkemesi'ne başvurun diye akıl verdi. Madem yardımcı olamayacaktın neden beni bu kadar zaman bekletiniz? Acilen ücreti iadenin yapılmasını ve bu rezil. Etin telafisini istiyorum.