Batı Hastanesi Diyarbakır Para İadesi Şikayeti

Diyarbakır ilinde bulunan Özel Batı Hastanesi'ne Çocuk doktoru *** beye rahatsızlığından dolayı oğlumu götürdüm. Diyarbakır'a atamam olduğundan beri zaten oğlumu *** beye götürürüm. *** bey oğlumun rahatsızlığı için serum takviyesi ve ultrason çekilmemizi söyledi. Acildeki çalışanlara sormamıza rağmen bize önce serum daha sonra ultrason çekilmemizi söyledi. Serumumuz bittiğinde saat 17:10'du. Ultrason çekinmek için gittiğimiz de ultrason doktorunun mesai saati bittiği için çıktığını söylediler. O yüzden ultrason çekilemedik. Hastaneden çıkmadan *** hocanın sekreterinin yanına uğradık durumu anlattık. Yarın da memleketimize gideceğimizi söyledik. Sekreter de çocuğun rahatsızlığı geçmezse memleketinizde de çekilebilirsiniz ve bize yollayabilirsiniz dedi eğer burada çektirmezseniz başka bir gün para iadesini alırsınız dedi.

15 gün sonra Memleketten geldik. Allah'a şükür oğlum iyileşti ultrasona gerek kalmadı. Hastaneye ultrason ücreti iadesi için gittim. Muhasebeye durumunuzu bildirdim. Benden IBAN ve telefon numaramı istediler. Muhasebe size geri dönüş yapacaktır dediler. Aradan 3 iş günü geçmesine rağmen ne ödeme gerçekleşti ne de geri dönüş yapılmadı. Yine ben aradım şu an toplantıda muhasebeciler gün içerisinde size geri dönüş yapacaklardır dediler. O gün yine dönüş yapılmadı. Ertesi gün bir daha aradım yine gün içerisinde dönüş yapacaklardır dediler ve muhasebe personeli ile sonunda görüşebildim. Ben durumumu anlattığım halde bana hiçbir şey bilmiyormuş gibi buyurun bizi dinliyorum diye konuşmaya başladığında zaten iyice sinirlendim.

Durumu tekrar anlattığımda bana ücretiniz ödenecek ama zaman veremem size dedi. Para girişi çıkışı ne zaman yapılırsa o zaman göndeririz dedi. Bende dedim ki bu para giriş çıkışın belli bir tarihi vardır bana bir şey söyleyin 1 hafta 10 falan bir tarih verin bende sizi boşuna rahatsız etmeyim dedim. Aradığımda pazartesi günüydü bu hafta içinde yatar dedi. Üzerinden 8 gün geçmesine rağmen ne ücret hesabıma yatırıldı ne de geri dönüş yapıldı. Özel batı Hastanesi'nden bu kadar memnunken bu kadar küçük şeyler için kendilerinden soğutmalarını anlamış değilim.