Kadın Yolcuyu Tenha Bölgeye Bırakan Şoför Ve Biletsiz Ödeme Uygulaması

Antalya’dan Fethiye’ye 07.08.2026 tarihinde saat 11.00 Antalya–Fethiye seferiyle Batı Antalya firmasıyla yolculuk yaptım. Otobüs biletimi Antalya Otogarı’nda gişeden almama izin vermediler, otobüse bindikten sonra nakit ödeme yapmam gerektiğini söylediler ve beni aceleyle ATM’ye yönlendirip ödemeyi elden aldılar, herhangi bir bilet ya da fiş düzenlemediler.

Yolculuk sırasında otobüs, Korkuteli’ni geçtikten sonra ilk Opet istasyonunda mola verdi. Mola yerindeki kadınlar tuvaleti tek kişilikti ve ciddi bir sıra vardı; erkekler için birden fazla kabin olmasına rağmen kadın tuvaletinin tek kişilik olması hem düşüncesiz hem de kadın yolcular açısından son derece yetersiz bir tercihti. Lavabo ve tuvalet sırası nedeniyle biraz gecikmek zorunda kaldım.

Tuvaletten döndüğümde otobüsün, benim araçta olup olmadığımı kontrol etmeden hareket ettiğini ve beni dağlık, nispeten ıssız sayılabilecek bir bölgede bulunan bu petrol istasyonunda bıraktığını gördüm. Bir kadın yolcu olarak böyle bir yerde unutulmak hem güvenlik hem de vicdani açıdan kesinlikle kabul edilebilir bir durum değildir.

Durumu fark eder etmez şoförü telefonla arayarak otobüsün beni almadan devam ettiğini, geri dönmesi gerektiğini ilettim. Buna rağmen şoför, yolcusunu unuttuğu için özür dilemek veya mağduriyeti gidermek yerine, bana telefonda bağırarak son derece saygısız ve uygunsuz bir üslupla konuştu. Ne firmadan ne de şoförden herhangi bir ilgi, açıklama ya da telafi yönünde bir yaklaşım gösterilmedi.

Batı Antalya firmasının, yolcularını bilet kesmeden nakit almaya zorlaması, molalarda yolcu sayımı yapmaması ve bir yolcuyu tenha bir bölgede unutacak kadar sorumsuz davranması ciddi bir güvenlik ve hizmet ihmalidir. Şoförün sonrasındaki kabalığı da bu durumu daha da ağırlaştırmaktadır.

Firmadan; yaşanan bu olay nedeniyle tarafıma açık ve net bir özür iletilmesini, bundan sonra kesinlikle biletsiz yolcu alınmamasını, tüm ödemelerin kayıt altına alınmasını ve her molada yolcu sayımının eksiksiz yapılmasını talep ediyorum. Bu temel kuralların benim ayrıca talep etmeme gerek kalmadan zaten uygulanması gerekirken uygulanmaması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin ciddiyetle ele alınmasını ve benzer bir durumun başka yolcuların başına gelmemesi için gerekli tedbirlerin ivedilikle alınmasını istiyorum.