Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Aras Kargo’nun Yanıltıcı Bilgilendirmesi Ve Ek Ücret Talebi

Osmanali
Batı Antalya Tur
13 Mart 11:33144

Aras Kargo ile yaşadığım bir sorun nedeniyle mağdur durumdayım. Antalya Batı Antalya şubesine gelen 6041392522327 takip numaralı kargom için bana SMS ile ayın 9’una kadar şubeden teslim alabileceğim bilgisi verildi. Ancak ben ayın 7’sinde şubeye gittiğimde, kargomun geri gönderildiği söylendi.

Bu kargo için ürüne 400 TL, kargo ücreti olarak da 200 TL olmak üzere toplam 600 TL ödedim. Kargom geri gönderildiğinde ise alıcı tarafa 500 TL iade ücreti ödemek zorunda kalmışlar. Şu anda ürünü tekrar göndermeleri için benden 700 TL daha talep ediliyor. Ürünün bedelini zaten ödemiş olmama rağmen, Aras Kargo’nun yanlış ve çelişkili bilgilendirmesi yüzünden hem ben hem gönderici taraf mağdur olduk.

Ben Aras Kargo’dan, kargomun benden tekrar ek bir ücret talep edilmeden, SMS’te belirtilen teslim süresine uygun olacak şekilde yeniden gönderilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Batı Antalya Tur
13 Mart 12:02 (Şikayetten 29 dakika sonra)

Firmamızın faaliyeti kargo taşımacılığı değil, yolcu taşımacılığıdır. Dolayısıyla şikayetin muhatabı firmamız değildir.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Emanet Ücreti Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

Ekber
Aras Turizm
26 Ekim 2025 10:301.090

26.10.2025 tarihinde Aras Turizm ile Iğdır’dan Antalya’ya gönderilen, maddi değeri olmayan ancak manevi değeri yüksek ol...

1

Kargom Teslim Edilmedi, Şube Sorunumu Çözmüyor!

Tuğba
Vangölü Turizm
17 Temmuz 2025 23:17849

Van gölü Aras şubesinden şikayetçiyim. Kargom teslim edildi. Gözüküyor ama bana teslim edilmeli. Defalarca arıyorum ulaş...

Teslimat Gecikmesi Planlarımı Olumsuz Etkiledi

Kevser
Vangölü Turizm
23 Aralık 2025 15:08478

22 Aralık tarihinde teslim edilmesi gereken, internet üzerinden satın aldığım beyaz eşya kargom, 5768*******82 takip num...