to read complaints and reviews, or file yours.Siparişlerim Gönderilmedi, Firmadan Hiçbir Şekilde Dönüş Alamıyorum
6 Eylül 2025 tarihinde batekso.com üzerinden 14949 ve 14947 numaralı siparişlerle iki ayrı toka seti satın aldım. Siparişlerimin detaylarında hâlâ "sipariş oluşturuldu" ifadesi yer alıyor ve ürünlerim henüz kargoya verilmedi. Konuyla ilgili olarak firmanın WhatsApp hattı üzerinden mesaj göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Ürünlerim gönderilmeyecekse, siparişlerimin iptal edilerek ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Merhaba, Yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Yoğunluk sebebiyle depolarımızdan yapılan gönderimlerde ve teslimat süreçlerinde bazı gecikmeler yaşanabilmektedir. Yapılan kontrollerde, siparişinizle ilgili iade sürecinizin talebinize istinaden sağlandığı görülmektedir. Her türlü soru ve talebiniz için memnuniyetle destek olmaya hazırız. Sevgilerimizle, Batekso - Müşteri Destek Ekibi
Sorunumu çözdüler ve ücret iadesi yaptılar. Sipariş ve kargo sürecini hızlandırmaları lazım.
Sorunum çözüldü teşekkürler
