to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimin Hazırlanıyor Durumunda Kalması Ve İade Talebi
11 Eylül 2026 tarihinde Batekso isimli siteden toplam 2.574 TL tutarında makyaj çantaları siparişi verdim. Ödemeyi kredi/banka kartıyla yaptım ve sipariş numaram 27454. Aradan 3 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verildiğine dair hiçbir hareket yok.
Ürünlerin yarından itibaren acil olarak elimde olması gerekiyor ancak siparişimle ilgili ne bir bilgilendirme ne de kargo süreciyle ilgili net bir tarih paylaşılmış durumda. Siteyle iletişime geçmeme rağmen hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım.
Siparişimin derhal kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, eğer gönderim yapılmayacaksa da ödediğim 2.574 TL tutarın kartıma hızlı şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Yoğunluk sebebiyle depolarımızdan yapılan gönderimlerde ve teslimat süreçlerinde bazı gecikmeler yaşanabilmektedir. Tüm Destek kanallarımız sorularınıza aktif olarak dönüş sağlamaktadır. En kısa sürede gönderim yapılması adına ayrıca ekip arkadaşlarımıza bilgi iletilmiştir. Dilediğiniz zaman siparişlerim alanından iade talebinizi iletebilirsiniz. Otomatik onayınız sağlanacaktır Her türlü soru ve talebiniz için memnuniyetle destek olmaya hazırız. Sevgilerimizle, Batekso - Müşteri Destek Ekibi
