Hazırlanıyor Olarak Görünen Siparişin Kargosu Derhal Başlatılsın

25 Ağustos 2026 tarihinde Batekso.com üzerinden 26090 numaralı, içinde 2 adet makyaj çantası ve 2 adet kalem çantası bulunan toplam 4 ürünlük bir sipariş verdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen, siparişim sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmekte ve kargo süreci bir türlü başlamamaktadır.

Benzer tarihlerde, 23 Ağustos’ta Trendyol üzerinden verdiğim başka bir sipariş 24 Ağustos’ta kargoya verilip 25 Ağustos’ta tarafıma teslim edildi. Bu durum, sitenizde belirtilen “yoğunluk” açıklamasının özellikle kendi sitenizden yapılan alışverişler için geçerli olduğunu ve müşteriyi mağdur ettiğini düşündürmektedir.

Ben ürün iptali değil, siparişim için kargo sürecinin derhal başlatılmasını ve ürünlerimin en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Gecikme sebebi ve güncel kargo bilgisi hakkında da açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını rica ederim.