Batekso’da Kargo Gecikmesi Ve Tutarsız Bilgi Paylaşımı

Batekso’nun kendi internet sitesinden 25 Temmuz’da iki adet makyaj çantası siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi, herhangi bir hareket yok.

İletişime geçtiğimde önce ürünlerin 5 günde kargoya verildiği söylendi, daha sonra bu süre 7 güne çıkarıldı. Hızlı teslimat istiyorsam Trendyol’dan almam gerektiği ifade edildi. Trendyol’da ürünler daha pahalı olduğu için özellikle kendi sitelerinden sipariş vermiştim, buna rağmen bu şekilde oyalandım ve bekletildim.

Küçük, basit bir ürün için bu kadar uzun hazırlık ve kargoya verme süresi kabul edilebilir değil. Siparişimin bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini, net ve tutarlı bilgi paylaşılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyet için gerekli kolaylığın sağlanmasını talep ediyorum. Bu yaşadıklarımdan sonra Batekso’dan yeniden alışveriş yapmayı düşünmüyorum.