to read complaints and reviews, or file yours.Saç Kapatıcı Ürün Hayal Kırıklığı
Sipariş verip bu ürünü, yani saç kapatıcıyı alıp kullandık. Nasıl kullanılması gerekiyorsa o şekilde uyguladık. İki gün durmadan aktı gitti. Yani sulu boya sürsem daha fazla kalırdı başımda. Paranıza yazık etmeyin, ya saç ektirin ya da olağan halinize alışın.
Ürün başarısız.
Sayın Can E., Değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Ürünümüzle ilgili yaşadığınız bu olumsuz deneyim ve beklentilerinizin karşılanmaması nedeniyle içtenlikle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Batçı Hair ürünleri, normal şartlarda yüksek kalıcılık performansı sunmak üzere formüle edilmiştir. Ancak belirttiğiniz "akma" sorunu; saç derisinin pH dengesi, uygulama sonrası kuruma süresi veya kullanılan yan ürünlerle (şampuan, saç kremi vb.) yaşanan bir uyumsuzluktan kaynaklanmış olabilir. Yine de hiçbir kullanıcımızın deneyimini sulu boya ile kıyaslayacak kadar mağduriyet yaşamasını istemeyiz. Mağduriyetinizi gidermek adına; Müşteri deneyim ekibimiz, ücret iadesi sürecinizi başlatmak ve yaşadığınız bu durumu telafi etmek adına bugün içerisinde sizinle iletişime geçecektir. Amacımız, ürünümüzün arkasında durarak sizin memnuniyetinizi koşulsuz olarak sağlamaktır. Batçı Hair olarak her türlü geri bildirimi gelişimimiz için bir fırsat olarak görüyoruz. Gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Batçı Hair Müşteri Deneyim Eki
Teşekkürler
Yaklaşık 12 ay önce Batçı Kozmatik markasına ait, saçtaki kellik ve seyrek bölgeleri kapatmak için satılan ürünü kendi resmi sitesinden satın aldım. Ürünü, hem sitede hem de bize anlatıldığı şekilde, tarif edildiği gibi uyguladık. Ürünün, saçlarımın seyrek olduğu bölgeleri doğal bir şekilde kapatmasını ve en azından bir süre saç derimde kalmasını beklerken, ürün saçımda 2 gün bile durmadı. Üstelik ürün adeta ayakkabı boyası gibi, saçta pul pul dökülen, kötü bir görüntü oluşturdu. Reklamlarda ve tanıtımlarda anlatılan, gösterilen etkiyle yaşadığım sonuç arasında ciddi bir fark var ve bu durum beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Bu süreçte firmaya ulaştım ve şu anda şikayetim doğrultusunda firmaya yönlendirildiğim söylendi. Ben, reklamlarda vaat edilen etkiyi kesinlikle alamadığım, ürünün saçımda kötü bir görüntü oluşturduğu ve kısa sürede tamamen akıp gittiği için, ödediğim ücretin iadesini ve ayrıca bu süreçle ilgili firmadan açık bir açıklama ve özür talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz tecrübenin dikkate alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
