to read complaints and reviews, or file yours.Batçı Saç Kapatıcı Ürün Vaatlerini Yerine Getirmedi, Cilt Sorununa Yol Açtı
Batçı markasına ait 50 ml 3 adet Batçı saç seyrekliği kapatıcı ürününü satın aldım. Ürünün üzerinde 10 gün kalıcılık vaadi olmasına rağmen, 21.11.2025 tarihinde ilk kullanımımda saç derimde pul pul dökülmeler oldu ve oldukça kötü, pis bir görüntü ortaya çıktı. Ürün, vaat ettiği performansı kesinlikle göstermedi ve işe yaramadı.
Ürünü bir mağazadan satın aldım ve yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Ürünün kalıcılık ve görüntü açısından vaat ettiklerini karşılamaması sebebiyle mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Sayın Muhammet Bey, Değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Ürünümüzle ilgili belirttiğiniz pul pul dökülme ve görünüm sorunları, genellikle uygulama miktarından veya uygulama öncesi saç derisinin hazırlık aşamasındaki (nem, yağ durumu vb.) küçük teknik detaylardan kaynaklanabilmektedir. Ürünümüzden en yüksek performansı alabilmeniz için Uygulama Merkezimizdeki uzmanlarımız konuyla ilgili sizinle iletişime geçecek ve doğru kullanım teknikleri hakkında destek sağlayacaklardır. Müşteri memnuniyeti ilkemiz gereği, yaşadığınız mağduriyeti gidermek adına ücret iadesi süreciniz başlatılmıştır. İadeniz kısa süre içerisinde satın alımı gerçekleştirdiğiniz kanal üzerinden tamamlanacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, her türlü sorunuzda yanınızda olduğumuzu hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Batçı Müşteri Deneyim Ekibi
