Kartvizit Baskısı Hatalı Ve Satıcıdan Dönüş Alamıyorum


03 Şubat 2026 tarihinde Basyolla üzerinden 50618 numaralı kartvizit siparişini 351,00 TL (58,50 TL KDV dahil) ödeyerek oluşturdum. Ödeme işlemini tamamladıktan sonra tarafıma mesaj yoluyla ulaşılıp, sitenin ara yüzünden kaynaklanan bir durum nedeniyle bu siparişe ek olarak 300 TL fiyat farkı çıktığı ve bu tutarı ödemem gerektiği, aksi halde siparişimin iptal edileceği bildirildi.
Hem hatanın sitenin ara yüzünden kaynaklandığının kabul edilmesine rağmen benden ek ücret talep edilmesi hem de kullanılan üslubun kötü ve mağduriyetimi artıracak nitelikte olması beni oldukça rahatsız etti. Kendi sistemlerindeki sorun nedeniyle oluşan fiyat farkının müşteriye yansıtılması ve “ödemediğiniz takdirde siparişinizi iptal ederiz” şeklinde yaklaşılması kabul edilebilir değildir.
Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle, tarafımdan istenen 300 TL’lik fiyat farkının talebinin tamamen iptal edilmesini, sürecin ve kullanılan üslubun tarafıma açıklanarak mağduriyetimin giderilmesini ve uygun bir şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.


30/09/2025 tarihinde Basyolla.com üzerinden verdiğim #38455 numaralı kartvizit siparişimde hem baskı hatası hem de kalite düşüklüğü olduğunu fark ettim. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve sitelerinde gösterilen ürünün kalitesi ile bana gelen ürün arasında bariz farklar olduğunu belirttim anca...
25.12.2025 tarihinde Bidolubaski.com üzerinden 5 TL’ye kartvizit kampanyası görerek 100 adet kartvizit siparişi verdim. Tasarımı kendim hazırlayıp zaman harcadıktan sonra ürünü sepete ekleyip ödeme ekranına geçtiğimde, 5 TL’lik ürün için yaklaşık 100 TL kargo ücreti eklendiğini gördüm. Buna rağmen i...

19 Ekim 2025 tarihinde bidolubaskı. Com üzerinden verdiğim 3010433 numaralı kartvizit siparişimi iptal ettim. Ödememi kredi kartı ile 673,90 TL olarak yaptım. İptal işlemi sonrası tarafıma 20 Ekim’de e-posta ile “İadenizi 5 iş günü içinde hesap hareketlerinizde görebilirsiniz” şeklinde bilgilendirme...

01.02.2026 tarihinde Baskı Kapında üzerinden sipariş verdim. Ancak siparişime ait ne net bir kargoya veriliş tarihi, ne de hangi kargo firmasıyla gönderildiğine dair bir bilgi tarafıma iletilmedi. Sitede veya sistemde sadece “kargoya verildi” şeklinde genel bir ifade yer alıyor, bunun dışında hiçbir...
Yorumlar