Baştaş Beton Teslimat Gecikmeleri İşimizi Ve Özel Hayatımızı Olumsuz Etkiliyor

Baştaş Beton Mamak şubesinden Çankaya’daki şantiyemiz için pompa ve mikser hizmeti alıyoruz. 30.09.2025 tarihinden bu yana, yaklaşık bir haftadır her gün programımız olmasına rağmen 6 saatte sadece 4 araba gönderiliyor. Bu gecikmeler nedeniyle işimiz sürekli aksıyor ve evimize saat 22.00’dan önce giremiyoruz. Bizim de ailemiz ve özel hayatımız var; bu durumdan dolayı ciddi mağduriyet yaşıyoruz ve artık bıktık.

Her siparişte aynı problemle karşılaşıyoruz, hiçbir iyileşme olmuyor. Sorunu defalarca iletmemize rağmen müşteri hizmetleri veya yetkililer telefonlarımıza bakmıyor, hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor, taleplerimiz dikkate alınmıyor. Hizmet sözleşmeli olmasına rağmen yükümlülükler yerine getirilmiyor.

Baştaş Beton’dan yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini, özür ve telafi bekliyoruz. Ayrıca bundan sonra daha hızlı ve düzenli hizmet verilmesini, bu tür aksaklıklar için gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.