Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Şener sonuçtan hiç memnun değil

Fazla Yapılan Ödemenin İadesinde Gecikme Ve İletişim Sorunu

profile
Şener
09 Temmuz 2025 10:56
618

26.06.2025 tarihinde Karel Demir Tel Sanayi Ltd. Şti'nden yeni yapacağımız iş yerimiz için lazım olan çelik hasır alımı için fiyat aldık. Tarafımıza proforma fatura düzenlendi.
Fiyatı kabul ettik siparişi Satış temsilcisi H**** bey e ilettik. Faturayı düzenlemeleri halinde ödemeyi yapacağımızı söyledik. Kendisi sistemlerinin böyle olmadığını önce bizim yaklaşık bir tutar olan 320800,00 TL yi ödememizi ürünleri almak üzere göndereceğimiz nakliye aracına yükleme yapıldıktan sonra kantar fişine binaen fatura düzenleneceğini eksik ödeme çıkarsa bizim hemen ödememizi fazla çıkarsa kendilerinin hemen iade işlemini yapacaklarını söylediler. Bu sistem bize mantıklı geldi. Kabul ettik. 320800,00 TL yi banka hesaplarına 26.06.2025 tarihinde havale ettik.
Denilen oldu. Araç yüklendi tarafımıza fatura düzenlendi. Bizim fazla ödeme yaptığımız anlaşıldı.
Bunun üzerine fazla olan ödeme rakamının tarafımıza iadesini bekledik. 2 gün gelmeyince kendilerini aradık. 01.07.2025 tarihinde İstanbul'da olduğunu 02.07.2025 tarihinde dönünce iadeyi sağlayacağını söyledi. 02.07.2025 saat 17.00 a kadar da para iadesi gelmeyince kendilerini aradık. Telefonumuza cevap vermediler. Bunun üzerine sabit hattan şirketin muhasebe departmanını aradığımızda ancak dönüş yapıp, Kendilerinin "çok büyük " "kurumsal " bir firma olduğundan dolayı hemen iade yapamayacaklarını söylediler.

Karşısındaki herkesi küçümseyen,
söyledikleri ile uygulamaları aynı olmayan bu durumdan şikayetçiyiz. Burada aradaki rakam 6500 TL civarındadır.
Şikayetimizin matrah ile hiç ilgisi olmamasına rağmen yapılan uygulama gerçekten tuhaftır. Eğer arada kendi lehlerine bir fark olsa bizden nakliye aracı işletmeden çıkmadan farkı talep ederlerdi.

Herkesin bilmesini istedik.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Özçe Demir Çelik Kusurlu Malzemelerin Para İadesini Yapmadı

profile
02 Ekim 2025 10:37
219
Özçe Demir Çelik Kusurlu Malzemelerin Para İadesini Yapmadı
Özçe Demir Çelik Kusurlu Malzemelerin Para İadesini Yapmadı
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Aksu Metal Şirket Eksik Parça Göndermiştir

profile
28 Nisan 2025 09:55
290

Göl Demir Hala Demir Gelmedi

profile
20 Kasım 2023 12:47
2.175
1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Çavuşoğlu Bims İle Yaşanan Sürekli Sevkiyat Gecikmesi Ve İletişim Sorunları

profile
27 Haziran 2025 20:34
731
1
Ersen sonuçtan hiç memnun değil

Göl Demir Yanıltıcı Firma İle Yaşadığım Sorunlar

profile
12 Eylül 2024 17:18
794
Benzer Şikayet Yaz