to read complaints and reviews, or file yours.
Bass Collection’dan 1749₺ tutarında bir alışveriş yaptım ve 1₺ de kargo ücreti ödedim. Ürünü iade etmek istediğimde talebim kabul edildi. Ancak, alışverişi kredi kartı ile yapmama rağmen, iade tutarını IBAN’ıma gönderdiler ve 90₺ kesinti yaptılar. Hiçbir gerekçe sunulmadan yapılan bu kesintinin açıklanmasını ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Basscollection internet sitesinden 3 ay önce satın aldığım etekli takımın iadesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürün etiketli ve hiç kullanılmamış olmasına rağmen, iade talebimde yasal bir dayanak sunulmadan 300 TL kesinti yapacaklarını belirttiler. Bu durumu kabul etmeyip Tüketici Hakem Heyeti...
Alışverişim sırasında 110 TL kesinti yaşadım, iade işlemi gerçekleştirilirken. İade ücretinin 45 TL olduğu halde, bana ait olan iade ücreti dışında ek olarak kargo ücreti olarak 65 TL'nin kesileceği belirtildi. Ürünü gönderirken de bu miktarda kargo ücreti ödemiş oldum. Lütfen bu durumlar karşısında...
Instagram hesabım üzerinden online alışveriş yapmış olduğum ürün dar geldi ve üstelik kargo ücretini ödememe rağmen tekrar kargo ücretini otomatik kesinti yapmışlar. Kod gönderimi esnasında kargoyu şubeye götürmeden önce ücreti paket içerisine konulması istendi. Ürün kusursuz olmasına rağmen iade yo...
Yorumlar