to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ve Kalitesiz Baskı, İlgisiz Müşteri Hizmeti Ve Ücret İadesi Talebi
23.11.2025 tarihinde WhatsApp'tan ulaşıp baskı ve ne kadar sürede elimde olabileceğine dair bilgi sorup yapabiliriz ve salıya çıkmış olur dediklerinden sonra baskimnet.com web sitesinden 15 adet Dergi baskı ve 15 adet buton pin siparişi oluşturdum. Baskıların Hepsi yanlış yapıldıktan sonra. E-mail üzerinden iletişime geçip şikayet ettim. Tamam yeniden basalım gönderelim dediler. Günler haber almadıktan sonra pazartesi günü mesajla kontrol ettim. Herhangi bir güncelleme ve bilgi istedim. Hiçbir şekilde kaile alınmadım. Ertesi günü emaille de bir daha iletişime geçtim. O gün basıp göndereceklerini söylediler. Bugün akşamüstü elime geçti. Ve yine çok kötü kalite ve baskı kesim ve laminasyon hatasıyla doluydu. E-mail ile iletişime geçip yine şikayet etmeye çalıştım hiçbir şekilde sorumluluk almayıp hatalarını kabul etmediler. Tamamen elime Basım hatası ile geçtikten sonra bana Basım hatası yok diyorlar. 1 buçuk haftadır acilen bitirmem gereken baskıları süründürüp süründürüp bir türlü düzgün yapmadılar. Konuşurken hiçbir şey bilmiyormuşum gibi konuşup. Sanki iyi baskı kötü baskıyı ayırt edemiyormuşum, Tasarımcı değilmişim, basım eğitimi ve tecrübem yokmuş gibi konuşuyorlar. Elimdeki dergilerin sorunlarının baskı nedenli olduğunu biliyorum ve bunu ayırt edebiliyorum. Burda baskı hatası var. En başından kapasitenizin üstünde ve yapamayacağınızı söyleyip ücret iadesi yapmanız gerekirdi. Acilen tam ücret iadesi istiyorum.
Acil olan baskılarımı mahvedip beni mağdur ettikleri için, geçen gün burda başka bir dijital baskıya gittim, acilen elime geçmesi gerektiği için, yurt dışına göndermem gereken hediyeler ve sanatıma destek olan kişilerin istekleri var. Buraya verdiğim dosyanın aynısını gönderdim ve hemen elime düzgün hatasız çıkattılar bir tane kalanı da bir saat sürdü. Çok daha güzel ve cidden profesyonel ve güzel işçilik ve dosyalarımda sorun olmadığını onayladılar. Baskimnet bir dergi basmasını bilmiyor ve kapasitesi dışında. En başından bana kabiliyetimizin üstünde burda kenarlı tasarımlar var özel çizimler var seamless desenler var bu kadar dikkatli profesyonel iş yapamayız bize sadece sayfa ortasında yazı foto olan dergi atın onu basabiliyoruz deselerdi en başından yaptırmazdım. Ve hataları milimetrik de değil santimetrik dikkatli işi geçtim herhangi dergi işini yapabileceklerini sanmıyorum bu şekilde. En minimal baskıda bile marjin, sayfa ortalamaları kenarları ve paylarının tasarlandığı gibi ahenk ve estetikle olması lazım sayfa ortası sayfa ortasının iki cm üstüne basılıp kesildiğinde sayfa ortası olmuyor çöp oluyor. Kim olsa göstermeye utanır.
Baskimnet günlerdir emaillerime cevap vermiyor ve hatalarını kabul etmiyor. Acilen tüm paramı iade istiyorum.
Merhabalar, sizinle şikayet sürecinizin en başından beri iletişim halinde kalınıp ilk sipariş sonrası ilettiğiniz kesim hataları kaynaklı tekrar üretim yapılıp hatalar giderilmiştir. Baskılarınız 2. Kez yapılıp tekrar gönderilmiştir. Fakat ısrarla size kesim paylarınızı ayarlamanız gerektiğini, bu 10 adet basımın sadece dijital baskı yapılabildiğini ve dijital baskıda ofset basımına göre daha dikkatli taşırma paylarının olması gerektiğini ilettik. Fakat siz profesyonel olduğunuzu ne yaptığınızı bildiğinizi ilettiniz ve ilk dosyanın aynısını gönderdiniz. Ekte baskınızdan birkaç resim iletiyoruz. Çalışmalarınızın vektörel olduğunu taşırmaların doğru yapıldığını söylediniz. Bu görsellerden de anlaşılacağı gibi durum hiçte öyle değil. Sürekli başka bir firma adı verip orada yaptığınızı belirtiyor ve markamızı karalıyorsunuz. Sanırım o firmaya çalışıyorsunuz Ayrıca sürekli hareket içerikli mail atıp markamızı karalamaya yönelik davranışlarınız hakkında hukuki süreç başladı. Bununla ilgili kasti bir hareket olduğuna yönelik şikayetlerimizi avukatlarımıza ilettik. Tüm görseller ektedir ayrıca sürekli size yaptığımız üründen defalarca kez sipariş veren müşterilerimizden birininde görüntüsünü atıyorum. Aynı marka, aynı ürün, aynı üretim. Hatasız kusursuz. Ve tabii ki hiçbir iade yapılmayacak çünkü biz kusurlu değiliz. Bunun ispatı içinde dilerseniz markamızı her yerden karalamayı bırakıp Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurun. Ekteki görsellerdende anlaşılacağı gibi bu durum tamamen markaya karşı yapılan bir operasyondur ve hukuki kahları aranacaktır. Biz bu karalamaya yönelik kanuni takibi başlattık. Umarız yeterli cezayı alır ve insanların emekleriyle artık oynamazsınız!
