to read complaints and reviews, or file yours. 
Bütün yazışmalar, arama kayıtları elimde mevcut. İlk başta 1 adet katalog ve 2 adet kartvizit için anlaştık. Kartvizitin biri burada daha önce bastırdığımız gibi sert kaliteli materyal diğeri ince bir materyal olacaktı.
Ayın 9'unda fiyat istedim. 16'sında verdiler. 17'sinde ellerine 2 kartvizit ve 1 katalog örneği gönderdim. 18'inde verdikleri fiyatı yükseltmek istediler ama ben bütçenin üzerinde olduğunu söyleyince çalışmaya başladılar. İlk önce birer numune görüp daha sonra toplu basım için anlaşmıştık. Ayın 18'inde en geç 21'inde elinizde olur numuneler denildi.
Ayın 21'i geldi numune gelmeyecek dediler. Ayın 25'inde katalog yetişmeyecek onu durduralım en azından kartları yetiştirin dedim. Tamam dediler hazırladılar ve taslak halini ilettiler. Bu çok güzel onaylandı, diğer kart ne durumda dedim ve ben bilmiyorum sadece 1 kart var dediler.
Sonra ona 2. Kartın PDF halini ilettim bunu size numune olarak gönderdiğim kart kalitesinde basacaktınız dedim tamam dedi. 2 kartında fiyatlarını ayrı ayrı yazdım kendilerine karışıklık olmaması adına. Sonra ayın 2'sinde hazır olur dediler ama ayın 5'inde bitirdiler. Bizde ertesi gün teslim almaya gittik. Bir de ne görelim sadece 1 kart basılmış o da yanlış basılmış.
Kalın ve kaliteli olsun istediğimiz kartı ince materyale basmışlar. İnce olsun istediğimizi hiç basmamışlar. İsterseniz 12'sine kadar onu da basarız diyorlar. Hala da telefonda kendilerini savunuyorlar. Herkes hata yapabilir önemli olan bunu kabullenip çözüm üretmektir. Ve kesinlikle çözüm odaklı değillerdi. Hemen başka bir yerle irtibata geçtim 6'sında verdiğim sipariş 8'inde teslim edilecek.
Bu kadar basit olaylar için hem vaktimizi çaldılar, hem de istediklerimizi yapmadılar. Tarihlerle belirtme sebebim de şu ki aralardaki boş zaman dilimlerinde kendilerine kesinlikle ulaşamadım. Arıyorum açmıyorlar, mesajlar gönderiyorum cevap kesinlikle gönderilmiyor.
Bu kadar mağdur olmuşken de h**** bey ve t**** bey'in ismini vermekten de çekinmiyorum. Ben 1 aydır yaşadığım iş stresiyle kaldım.
İlk siparişimde bir sorun yaşamadım fakat 1 Mart 2025 tarihinde tekrar sipariş verip ödemesini aynı gün yaptım. Siparişi bir hafta içinde hazırlayıp kargoya vereceklerini söylediler. Aradan iki hafta geçti, durumunu sorduğumda iki üç gün içinde kargo takip numarası geleceği söylendi. Üzerinden bir h...
Ürünü sipariş ettim, ücretini peşin aldılar ve baskıya verdiler. '1 hafta içerisinde tarafınıza gönderilir' dediler ancak bu süre içerisinde göndermediler. Aradığımda 'kargoya vereceğiz, hazır' dediler. Ertesi gün kalıpta sıkıntı olduğunu söyleyerek birkaç gün daha beklettiler. Sonra 'kargoya verdik...
Türmatsan Matbaa, hiçbir hatasını kabul etmiyor. Üç tane kartvizit yaptırdım ve üçünde de baskı kesim hatası vardı. İkisi tamamen siyah zeminli karttı ve kartların kenarlarında beyaz şeritler vardı. Grafik hatası dedi ama bunlar baskıya gitmeden bir şablona yerleştiriliyor. Düzeltme yapılabilir ya d...
Ben Aralık ayının başında sipariş verdim, 2 hafta üretim süreci var dediler. Şubat'ın başında bana davetiyelerim yollandı ama hiç memnun kalmadım. Şeffaf davetiyelerin yazıları ve sayıları silinmiş. Onlara kaç defa ulaşmak istedim ama bana cevap ya da geri dönüş yapan olmadı. Sonra onlar beni aradı,...
17.05.2025 tarihinde ücretini ödeyerek davetiye siparişi verdim. 20.05.2025 tarihinde siparişimin alınıp alınmadığını ve onaylanıp onaylanmadığını sormak için tekrar mesaj attım; davetiyelerin basım aşamasında olduğu bilgisi verildi. 26.05.2025 tarihinde ise siparişi oluşturduğum hattan bilgi almak ...
Yorumlar