to read complaints and reviews, or file yours.Onay Verilmeden Baskı Yapıldı, Kusurlu Ürün Gönderildi Ve İade Reddedildi
Baskimnet.com isimli siteden yaka kartı ip askısı üzerine özel tasarım baskı için online sipariş verdim. Sipariş notuna örnek bir baskıyı görüp ondan sonra kalanları basalım dememe rağmen tüm baskıyı onay almadan tamamlayıp adresime gönderdiler. Askıların kumaş kalitesi beklediğim gibi değildi. Kenarlardan tel tel ipler çıkıyordu. Şeffaf bir bant üzerine basılmış logo tutkal benzeri bir materyal ile kumaşa yapıştırılmıştı. Bantın bittiği başladığı yerler net bir şekilde seçiliyordu ayrıca düzgün bir yapıştırma sağlanamadığı için logoların bir kısmı yer yer kesik kesik görünüyordu. Şikayetlerimi ilettim ancak şikayetlerimin Elle tutulur bir yanı olmadığını, insan eli ile yapıldığı için hepsinin muntazam olması yönünde söz veremeyeceklerini söylediler. Kumaşın da değişme ihtimali olmadığını bildirdiler. Tasarımın son halini göstermeden baskıya girdikleri için elimdekileri gönderirsem yeniden basabileceklerini ancak yine de hatasız üretim için söz veremediklerini ve minimum 500 adet basabileceklerini bildirdiler. Para iadesi istedim ancak özel üretim olduğu için reddettiler. Tasarımı tarafımca onaylanmayan, ayıplı ürün gönderip sonra da iade almamalarını doğru bulmuyorum. Gönderilenden memnun değilken yeni baskı için en az 500 tane demelerini de kınıyorum.
Öncelikle sipariş süreci boyunca yazılanları doğru aktarmadığınızı belirtmek isteriz. Sipariş notunuzda örnek görmek istediğinizi belirttiğiniz ve bizim bu konuyu atladığımız doğru. Bizde bu konu üzerine sizden elinizdeki 100 adet baskılı ipi alıp yenisini üretmeyi teklif ettik ama kabul etmediniz. Baskılı yaka ipi için bize yaklaşık 7-8 çeşit şikayet ilettiniz. İlettiğiniz şikayetlerin hiçbiri şikayet mahiyetinde değildir. İddia ettiğiniz gibi şeffaf bant gibi materyaller ile bu ürünlerin üretimi mümkün değildir. Biz tekrar üretim için 500 adet teklif etmedik. Siz ben her şeyi milimetrik istiyorum dediğiniz için, size özel üretim yapılması gerekiyor ve bunun minimum 500 adet olması gerekiyor bilgisini ilettik. Sonuç olarak sadece sipariş notuna örnek görmek istediğinizi belirttiğiniz ve bizim personel kaynaklı bu talebinizin karşılanmadığı için size aynen tekrar üretim teklif ettik kabul etmediniz. Kanun ve firma politikamız gereği, ücret iadesi mümkün olmayacaktır.
