Baskı Kapında Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Sorunu

Baskı Kapında üzerinden kartvizit, broşür ve yelken bayrak siparişi verdim. Siparişi yaklaşık 10 gün önce oluşturdum ve aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı.

Yaklaşık 4 gündür siparişimle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Yazışmalarda sadece görüldü atılıyor, telefonla aradığımda ise baskıda denilerek geçiştiriliyorum ve kimse net bir tarih ya da açıklama yapmıyor. Hem teslimat sürecinde gecikme var hem de iletişim konusunda ciddi bir sıkıntı yaşıyorum. Bu ürünler için toplam 3.500 TL ödeme yaptım ve hizmet kalitesi maalesef sıfır seviyesinde.

Ödemesini yaptığım ürünlerimin en kısa sürede hazırlanarak tarafıma gönderilmesini ve yaşanan iletişim sorununa dair açıklama yapılarak süreç hakkında açık ve net bilgilendirilmek istiyorum.